Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
19
impodnosićjakośćświadczonychusług,zdrugiejnatomiastobniżaćkoszty.
Wszystkotoprzydużejniestabilnościotoczeniaiprzywciążznaczącychogra-
Jednostki
medycznejednakżepodejmująpróbywprowadzaniametodzarządczych
idziałańmarketingowych.Owprowadzeniustrategiiprzedsiębiorstwawdu-
żejmierzedecydująumiejętnościzwiązanezjejwdrożeniem,stądcorazwięk-
szezainteresowaniezestronymenedżerówtegotypujednostekdokształca-
niemsięwtymkierunku.
SektormedycznywPolscestajeprzednowymiszansamirynkowymi.Zwią-
zanesąone:zwejściemnapolskirynekprywatnych,nieobowiązkowych
ubezpieczeńzdrowotnych,którebędąstanowićuzupełnienieubezpieczeń
obligatoryjnych,przyjęciemprzezNarodowyFunduszZdrowiazasadzawie-
raniakontraktówzprywatnymifirmamimedycznymi,atakżekomercjalizacją
publicznejsłużbyzdrowia.Dodatkowymimpulsemrozwojurynkuusług
zdrowotnychstajesięcorazściślejszaintegracjaPolskizUE,cooznaczaunifi-
kację(prowadzącądootwarciarynkupolskiegodlainstytucjimedycznych
zpozostałychkrajówczłonkowskichirealizacjęczterechwolnościwspólnego
rynku-wtymprzedewszystkimswobodnyprzepływosób,usługipodejmo-
waniadziałalnościgospodarczejwkażdymkrajuczłonkowskimUE)standar-
dówdiagnostyczno-leczniczychiprawnąkompatybilnośćróżnychsystemów
ubezpieczeniowych.Szansądlaprywatnychoperatorówbędziewięcmożli-
wośćoferowaniaswoichusługdlapacjentówpochodzącychzcałejUE.
Przedstawioneprzesłankiiuwarunkowaniazmianwramachobowiązują-
cegosystemuochronyzdrowiaprzyjednoczesnymwprowadzeniudodatko-
wychubezpieczeńzdrowotnychstanąsiępodstawądodynamicznegorozwoju
sektorausługzdrowotnychwPolsce.Przyjęciewłaściwejstrategiidziałania
przezjednostkifunkcjonującewomawianejbranżyodgrywaćbędziekluczo-
wąrolęwrywalizacjiopacjenta(jużbowiemobecniepacjencimogądokony-
waćswobodnegowyboruwieluusługzdrowotnych,aprzesłankamiichdecy-
zjistająsiępoziomoferowanejjakości,stosunekdopacjenta,terminowość,
rzeczywisterozpoznaniepotrzebipreferencji,społeczneopinie-wizerunek,
atrakcyjnośćsystemukomunikowaniasięzrynkiemitp.(więcteelementy,
16M.Kautschetal.,Funkcjonowaniezakładówopiekizdrowotnejwreformowanymsystemie-raportzbadań,
CSIOZ,Warszawa2001,s.56.
