Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
34
iin.,2017),wyraźnieodróżniająkoprodukcjęiwspółtworzenie,biorącpoduwagę
rozległośćzaangażowaniaobywateli:jeśliobywatelebiorączynnyudziałwyłącznie
wimplementacjiusług-mówimyokoprodukcji,ajeśliichudziałrozciągasię
takżenafazęprojektowaniausług,wtymplanowaniastrategicznego-mówimy
owspółtworzeniu.
Zkoleizdaniembadaczynurtulogikiusługowejotym,czymamydoczy-
nieniazkoprodukcjączywspółtworzeniem,przesądzaniemomentwłączenia
użytkownikówusług/obywateliwpolitykępubliczną,alesposóbichwłączenia.
Osborne(2018,s.225-226)pisze:koprodukcjazakładaproces,wktórymorgani-
zacjausługpublicznychjestkluczowa,alogikaprodukcjiusługpublicznychjest
linearnaiopartanaproduktowejkoncepcjiprodukcji.Współtworzenienatomiast
zakładadynamicznąiinteraktywnąrelacjępomiędzyorganizacjąusługpublicz-
nychaobywatelamiorazrządem/samorządemaobywatelami,wwynikuktórej
dochodzidowytworzeniawartościpublicznej.Istotnejestto,żewprzypadku
współtworzeniapartnerstwomiędzytymiaktoraminależyzawszerozpatrywać
wperspektywieinnowacjiwusługachpublicznych(publicserviceinnovation-PSI),
którestawiająużytkownikówusług/obywateliwcentruminicjowaniaiprze-
prowadzeniazmianyspołecznej.Innymisłowywewspółtworzeniuniechodzi,
jakwkoprodukcji,owzmocnienieobywateliprzezumożliwienieimudziału
wwytwarzaniuusług,aleoto,wjakisposóbobywatelesąwstanie-używając
swojegodoświadczenia,zasobówiumiejętności-dokonaćzmianywdostępnej
ofercieusługiwtensposóbwytworzyćwartośćpubliczną(Osborne,2020;Osborne
iStrokosch,2013;Strokosch,2019;StrokoschiOsborne,2018).
Bezwzględunaróżnicewpodejściachbadawczychdokoprodukcjiiwspół-
tworzeniaichatrakcyjnośćnaukowaipraktycznaspowodowała,żebadanianad
włączeniemobywateliwsystemyusługpublicznychzaczętorealizowaćwróżnych
obszarach,jakedukacja(BifulcoiLadd,2006;Honingh,BondaroukiBrandsen,
2018,2018a;Jacobsen,2013;Porter,2012),zwłaszczanaetapieprzedszkolnym
(Pestoff,2009,2012;Prentice,2006;Vamstad,2007,2012,2012a),mieszkalnictwo
(BrandseniHelderman,2012;Czischke,2018),ochronazdrowia(Dunston,Lee,
Bound,BrodieiChiarella,2009;Gilardi,Guglielmetti,MarsilioiSorrentino,2016;
Loeffler,2021;McMullin,2018;NewmaniVidler,2006;PalumboiManna,2018;
Robert,DonettoiWilliams,2021;mompson,2020),bezpieczeństwopubliczne
ilokalne(Loeffler,2018;LoeffleriBovaird,2020;LoeffleriTimm-Arnold,2020;
vanEijk,SteeniVerschuere,2017),rozwójlokalnyizarządzanienapoziomie
lokalnym(Brix,KrogstrupiMortensen,2020;vanEijk,2014;Kinoshita,Dollery
iYamazaki,2020;VanleeneiVerschuere,2018)orazochronaśrodowiska(Faldi,
Rosati,MorettoiTeller,2019;LandiiRusso,2020;Outeiroiinni,2017).Oprócz
wieluobszarówusługpublicznychbadaniakoprodukcjiiwspółtworzeniadotyczą
takżekonkretnychwątków,jakrelacjemiędzykoprodukcjąizaufaniem(Fledderus,
2015,2018;Fledderus,BrandseniHoningh,2014),motywacjekoprodukujących
aktorów(vanEijkiGasco,2018;vanEijkiSteen,2014,2016;Vanleene,Voets
iVerschuere,2017),zmianyrólprofesjonalistówwskutekwłączeniaobywateli
koprodukcjaiwspółtworzenie
