Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Funkcjonowanieorganizacjiwposzczególnychpłaszczyznachpowinnobyć
równomiernierozwijane,abymiałaonaracjęprzetrwania.
PoniżejprzedstawionograficzniefilozofięZrównoważonejKartyWyników,
wskazującjednocześnienarelacjezachodzącemiędzyposzczególnymipłaszczy-
znami(rysunek1.1).
Rysunek1.1.FilozofiaZrównoważonejKartyWyników
Źródło:OpracowaniewłasnenapodstawieKaplanR.S.,NortonD.P.,TheBalancedScorecard,
TranslatingStrategyintoAction,HarvardBusinessSchoolPress,Boston,Massachusetts1996,
s.9.
Kompleksowośćanalizyorganizacjijestzagwarantowanadziękiuwzględnie-
niuwszystkichczterechpłaszczyznjegodziałalności.Sprowadzasiędoudziele-
niaodpowiedzinapytaniadotyczące:
możliwościrealizowaniaprocesurozwojuwświetleurzeczywistnianiaokre-
ślonejwizji,
procesów,wktórychorganizacjabędziesiępozytywniewyróżniać,zaspokaja-
jącpotrzebyakcjonariuszyiklientów,
postrzeganiaprzezklientówpodmiotugospodarczegoprzezpryzmatrealizacji
określonejwizji,
postrzeganiaprzezakcjonariuszydziałańzmierzającychdoosiągnięciasukce-
sufinansowego.
MiędzypłaszczyznamiZrównoważonejKartyWynikówistniejązależności
przyczynowo-skutkowe,codeterminujeokreślonąkolejnośćbadaniafunkcjono-
12
