Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
15
pracyużytkownikówsieci(T
.Terranova)orazpracycyfrowej(Ch.Fuchs)
wkontekścierozwojutechnologiiinformacyjno-komunikacyjnychznoszą-
cychdotychczasowebarieryczasowo-przestrzennepomiędzymiejscem
pracyiwypoczynku,sferąprodukcjiirozrywki,życiemzawodowymipry-
watnym,dziękiktórymmożliwastajesięogólnamobilizacjazdolności
produkcyjnychużytkownikówmediów,zwiększenieichwydajnościoraz
ekstrakcjawartościdodatkowej.Wrozdzialetymprzytoczonezostają
argumentyodnoszącesiędomożliwościizakresudefiniowaniapraktyk
związanychzkorzystaniemzmediówspołecznościowychwkategoriach
pracy,tworzeniawartościieksploatacji.Rozdziałtrzeciprezentujekon-
cepcjerozwijanenagruncieteoriimarketingowej(S.Vargo,R.Lusch,
C.K.Prahalad,V
.Ramaswamy,D.Tapscott,A.D.Williams,A.Wipper-
furth)dotyczącenowegoparadygmatudominacjiusługowejorazwspół-
tworzeniawartościzklientemzuwzględnieniemkoncepcjiwcześniejszych,
któredostarczyłyimźródłainspiracji.Rozdziałtenzawieraomówienie
najważniejszychkoncepcjidotyczącychmożliwościzaangażowaniaklien-
tówwproceswspółtworzeniawartości,prezentujenarzędziamarketin-
gowesłużąceaktywizacjikonsumentów,opisujesamorzutnepraktyki
konsumentów,któredefiniowanesąwkategoriachwspółtworzeniawarto-
ści,przedstawiareprezentatywneprzypadkiilustrującerozmaitesposoby
wykorzystaniakompetencjikonsumentów,jakrównieżprzytaczagłosy
polemicznepojawiającesięnagruncietzw.krytycznejnaukiozarządza-
niu,wskazującenaspołeczneoddziaływaniedyskursumarketingowego
jakonarzędziapomocnegowkształtowaniuokreślonychpostawkonsu-
mentów.Wrozdzialeczwartymprzedstawionyzostajedorobekstudiów
kulturowychistudiówfanowskich(S.Hall,D.Hebdige,M.deCerteau,
J.Fiske,H.Jenkins)dotyczącyaktywnychikreatywnychpraktykpodej-
mowanychprzezfanów(fanlabour)łączącychwsobiecechykonsumen-
tówiproducentówtreścikulturowych.Wrozdzialetymopróczzagad-
nieńnaturyteoretycznej,charakterystykitwórczychpraktykfanowskich,
przedstawionoempiryczneprzykładyefektywnegozaangażowaniafanów
dodziałańprodukcyjnych.Wrozdzialepiątymprzedstawionowyłania-
jącysięwostatnichlatachmodelekonomiiwspółdzielenia.Wzapropo-
nowanymujęciumodeltenstanowinajnowszerozwiązaniepojawiające
sięwramachzjawiskaangażowaniaużytkownikówdowykonywaniapro-
duktywnychzadań,umożliwiająceichrealizacjęnienarzecz,alewimie-
niupośredniczącejwwymianachfirmy.Takrozumianaekonomiawspół-
