Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzenie
KsiążkaPraktycznezarządzanieproduktemdlawłaścicieliproduktupomaga
właścicielomproduktuzrozumiećpowszechnepułapki,którenapotykają
niedoświadczeniwłaścicieleproduktu,iichunikać.Zapewniaimlepsze
możliwości,bardziejskutecznezachowaniaiprzydatnenarzędzia,koncep-
cjeitechniki,abystaćsięwspaniałymiwłaścicielamiproduktuidostarczać
produktyiusługi,którezachwycająklientów.Zastosowanepodejściestu-
diumprzypadkuilustrujeteproblemyipozwalaopisaćróżnerozwiązania.
Studiumprzypadku,chociażfikcyjne,jestopartenadoświadczeniachauto-
rów,którypracowalizrzeczywistymiwłaścicielamiproduktu,awróżnych
przypadkachrównieżsamipełnilitęfunkcję.
Wszyscydoświadczylisłaboutworzonychproduktówlubusług,wbrew
znacznymilościomczasuiznacznymsumompieniędzy,któreorganizacje
wydałynabudowanietychproduktówitworzenieusług.Wierzymy,żeprzy-
czynąsąwłaścicieleproduktu(menedżerowieproduktuAgile),którymczę-
stobrakujepodstawowegoponoszeniaodpowiedzialności,doświadczenia
iumiejętności,któresąpotrzebnedodostarczaniawspaniałychproduktów
iusług.Zpowoduniedoświadczeniapopadająwzłezwyczaje,takiejak
próbazadowoleniainteresariuszyprzezwyrażeniezgodynazbudowanie
tego,czegochcą,nawetgdypomysłydanegointeresariuszamogąniebyć
najlepszedlaklientów.
Niedoświadczonymwłaścicielomproduktubrakujeumiejętności,aczęsto
upoważnieniadowytyczeniawłasnegokursunapodstawieopiniiodrzeczy-
wistychklientów.Częstonawetnierozumieją,cokliencipróbująosiągnąć
przyużyciuproduktulubusługi.Podejmujądecyzjenapodstawieanegdo-
tycznychisubiektywnychinformacjizdrugiejręki,którenieodzwierciedlają
