Reputacja i kapitał marek korporacyjnych. Ujęcie dynamiczne i wielowymiarowe

Hanna Górska-Warsewicz

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-01-23603-8

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2024

Liczba stron:

362

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

Górska-Warsewicz, Hanna. Reputacja i kapitał marek korporacyjnych. Ujęcie dynamiczne i wielowymiarowe. Red. . Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2024, 362 s. ISBN 978-83-01-23603-8

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Górska-Warsewicz, H.

T1 Reputacja i kapitał marek korporacyjnych. Ujęcie dynamiczne i wielowymiarowe

PB Wydawnictwo Naukowe PWN

PP Warszawa

YR 2024

SN 978-83-01-23603-8

Bibliografia BibTex:

@Book{ 311190, author = "Górska-Warsewicz, Hanna", editor = "", title = "Reputacja i kapitał marek korporacyjnych. Ujęcie dynamiczne i wielowymiarowe", publisher = "Wydawnictwo Naukowe PWN", year = "2024", address = "Warszawa", isbn = "978-83-01-23603-8" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Górska-Warsewicz, Hanna

ED -

TI - Reputacja i kapitał marek korporacyjnych. Ujęcie dynamiczne i wielowymiarowe

PB - Wydawnictwo Naukowe PWN

CY - Warszawa

PY - 2024

SN - 978-83-01-23603-8

ER -

Netografia (standard APA):

Górska-Warsewicz, Hanna. Reputacja i kapitał marek korporacyjnych. Ujęcie dynamiczne i wielowymiarowe [baza danych online] Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2024 [dostęp: 28 06 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/reputacja-i-kapital-marek-korporacyjnych-ujecie-dynamiczne-i-hanna-gorska-warsewicz-311190.

marka korporacyjna, reputacja marek, kapitał marek, reputacja organizacyjna

W książce „Reputacja i kapitał marek korporacyjnych. Ujęcie dynamiczne i wielowymiarowe” Autorka dokonała identyfikacji zależności między reputacją i kapitałem marek korporacyjnych uwzględniając ich tożsamość, wizerunek i reputację org...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-01-23603-8

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2024

Liczba stron:

362

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Wstęp10
1.1. Metodyka badań literaturowych w zakresie marki korporacyjnej22
Rozdział 1. Marka korporacyjna – spektrum definicyjne, ewolucja koncepcji oraz pojęcia współistniejące22
1.2. Konteksty analiz naukowych dotyczących marki korporacyjnej27
1.2.1. Przestrzeń badawczo-publikacyjna marki korporacyjnej28
1.2.2. Rozwój problematyki marki korporacyjnej w naukach o zarządzaniu i jakości30
1.3. Konceptualizacja pojęć ‘marka korporacyjna’ i ‘korporacyjny branding’35
1.3.1. Spektrum definicyjne marki korporacyjnej36
1.3.2. Spektrum definicyjne korporacyjnego brandingu38
1.4. Konceptualizacja pojęcia ‘tożsamość marki korporacyjnej’44
1.4.1. Spektrum definicyjne tożsamości marki44
1.4.2. Tożsamość marki korporacyjnej i jej znaczenie46
1.4.3. Marka korporacyjna a marka produktu52
1.5. Podsumowanie54
2.1. Metodyka badań literaturowych w zakresie reputacji organizacyjnej56
Rozdział 2. Reputacja organizacyjna – spektrum definicyjne, ewolucja ujęć modelowych, wymiary, determinanty i obszary oddziaływania56
2.2. Konteksty analiz naukowych dotyczących reputacji organizacyjnej60
2.2.1. Przestrzeń badawczo-publikacyjna reputacji organizacyjnej60
2.2.2. Rozwój problematyki reputacji organizacyjnej w naukach o zarządzaniu i jakości67
2.3. Konceptualizacja pojęcia ‘reputacja organizacyjna’71
2.3.1. Spektrum definicyjne pojęcia ‘reputacja organizacyjna’71
2.3.2. Wymiary reputacji organizacyjnej77
2.4. Reputacja organizacyjna a funkcjonowanie przedsiębiorstwa83
2.4.1. Znaczenie reputacji organizacyjnej83
2.4.2. Determinanty reputacji organizacyjnej85
2.4.3. Obszary oddziaływania reputacji organizacyjnej89
2.5. Modele reputacji organizacyjnej94
2.5.1. Ogólne modele reputacji organizacyjnej94
2.5.2. Modele zależności reputacji a tożsamości organizacyjnej96
2.6. Podsumowanie106
3.1. Metodyka badań literaturowych w zakresie kapitału marki108
Rozdział 3. Kapitał marki – spektrum definicyjne, ewolucja koncepcji, determinanty i obszary oddziaływania108
3.2. Konteksty analiz naukowych dotyczących kapitału marki114
3.2.1. Przestrzeń badawczo-publikacyjna kapitału marki114
3.2.2. Rozwój problematyki kapitału marki w naukach o zarządzaniu i jakości119
3.3. Konceptualizacje pojęcia ‘kapitał marki’123
3.3.1. Obszar definicyjny kapitału marki123
3.3.2. Główne koncepcje kapitału marki125
3.4. Znaczenie kapitału marki w kontekście jej tożsamości126
3.4.1. Kapitał marki a jej tożsamość127
3.4.2. Znaczenie i obszary oddziaływania kapitału marki130
3.5. Przegląd elementów składowych i determinant kapitału marki137
3.5.1. Lojalność wobec marki137
3.5.2. Postrzegana jakość141
3.5.3. Skojarzenia związane z marką142
3.5.4. Świadomość marki145
3.5.5. Inne determinanty kapitału marki146
3.6. Kapitał marek korporacyjnych153
3.6.1. Przestrzeń publikacyjno-badawcza kapitału marek korporacyjnych153
3.6.2. Spektrum badawcze kapitału marek korporacyjnych155
3.7. Podsumowanie160
4.1. Metodyka badań literaturowych w zakresie reputacji marki162
Rozdział 4. Reputacja marki – spektrum definicyjne, wymiary, determinanty i obszary oddziaływania162
4.2. Konteksty analiz naukowych dotyczących reputacji marki167
4.2.1. Przestrzeń badawczo-publikacyjna reputacji marki167
4.2.2. Rozwój problematyki reputacji marki w naukach o zarządzaniu i jakości168
4.3. Konceptualizacja pojęcia ‘reputacja marki’172
4.3.1. Obszar definicyjny reputacji marki172
4.3.2. Wymiary reputacji marki174
4.4. Znaczenie reputacji marki177
4.4.1. Determinanty reputacji marki177
4.4.2. Obszary oddziaływania reputacji marki180
4.5. Reputacja marek korporacyjnych184
4.5.1. Przestrzeń publikacyjno-badawcza reputacji marek korporacyjnych185
4.5.2. Struktura przestrzeni badawczej reputacji marek korporacyjnych186
4.6. Podsumowanie189
Rozdział 5. Reputacja i kapitał marek korporacyjnych – identyfikacja zależności w badaniach menedżerów i konsumentów192
5.1. Identyfikacja luki badawczej193
5.2. Cele, hipotezy i narzędzie badawcze194
5.2.1. Cel główny i cele szczegółowe194
5.2.2. Hipotezy i struktura modelu badawczego196
5.2.3. Podstawy teoretyczne hipotez badawczych199
5.2.3.1. Uzasadnienie hipotez głównych199
5.2.3.2. Uzasadnienie hipotez dodatkowych208
5.2.4. Narzędzie badawcze i instrumenty pomiarowe213
5.2.5. Rygor metodologiczny222
5.2.6. Wieloaspektowa triangulacja224
5.3. Metodyka badań empirycznych225
5.3.1. Procedura badań empirycznych i charakterystyka prób badawczych225
5.3.1.1. Metodyka badań empirycznych225
5.3.1.2. Charakterystyka badanej próby menedżerów227
5.3.1.3. Charakterystyka badanej próby konsumentów228
5.3.2. Opis metody przetwarzania danych229
5.3.2.1. Wstępna ocena rzetelności i trafności skal pomiarowych229
5.3.2.2. Modelowanie równań strukturalnych – wybór metody230
5.3.2.3. Modelowanie równań strukturalnych CB-SEM232
5.3.2.4. Modelowanie równań strukturalnych PLS-SEM235
5.4. Reputacja i kapitał marek korporacyjnych – wyniki badań empirycznych237
5.4.1. Identyfikacja zależności między reputacją i kapitałem marek korporacyjnych w kontekście ich tożsamości i wizerunku, dziedzictwa i przywództwa oraz reputacji organizacyjnej – perspektywa menedżerów237
5.4.1.1. Statystyki opisowe237
5.4.1.2. Model podstawowy (CB-SEM) – testowanie modelu i weryfikacja hipotez badawczych238
5.4.1.3. Model rozszerzony (PLS-SEM) – testowanie modelu i weryfikacja hipotez badawczych243
5.4.2. Identyfikacja zależności między reputacją i kapitałem marek korporacyjnych w kontekście ich tożsamości i wizerunku oraz reputacji organizacyjnej – perspektywa konsumentów252
5.4.2.1. Statystyki opisowe252
5.4.2.2. Model podstawowy (CB-SEM) – testowanie modelu i weryfikacja hipotez badawczych254
5.4.2.3. Model rozszerzony (PLS-SEM) – testowanie modelu i weryfikacja hipotez badawczych259
5.5. Dyskusja o wynikach i wnioski267
5.5.1. Podsumowanie weryfikacji hipotez267
5.5.2. Dyskusja o wynikach270
5.5.3. Wnioski279
Rozdział 6. Zakończenie282
Bibliografia292
Aneks352

1030Konceptualizacjapojęć‘markakorporacyjna’i‘korporacyjnybranding’

osposóbdeﬁniowaniatychpojęć.Ztympytaniemzwiązanejestzadaniebadawcze

odnoszącesiędosystematyzacjispektrumdeﬁnicyjnegopojęć‘markakorporacyjna’

i‘korporacyjnybranding’

,coprzedstawionowtympodrozdziale.

1u3u1u

Spektrumdefinicyjnemarkikorporacyjnej

Odpołowylat90.XXwiekuobserwowanejestprzesunięciezainteresowaniaod

marekproduktowychkumarkomkorporacyjnym(deChernatony,1999;Hatch&

Schultz,2003).Wymagatopodejściawielodyscyplinarnego,uwzględniającegowiele

płaszczyznzarządzania.J.BalmeriE.Gray(2003),odnoszącsiędomarekkorpo-

racyjnych,wskazalinaichpostrzeganiewpięciupłaszczyznach.Popierwsze,jako

znakioznaczającewłasność,będącewnajprostszymujęciunazwą,logotypemlub

znakiemtowarowymzpunktuwidzenianadawcyprzekazukomunikacyjnego.Po

drugie,jakonarzędziekreującewizerunekprzedsiębiorstwawopiniiposzczególnych

grupinteresariuszyispołeczeństwa.Potrzecie,jakosymbolezwiązanezkluczowymi

wartościamiprzedsiębiorstwaorazjegoproduktami.Wtymaspekciemarkikorpo-

racyjnepostrzeganesąjakogwarancjajakościminimalizującaryzykootrzymania

niewłaściwegoproduktu.Kolejnapłaszczyznarozumieniamarekkorporacyjnych

odnosisiędopostrzeganiaichwkontekścieśrodkówpozwalającychkonsumentom

naidentyﬁkacjęichindywidualnychtożsamości.Posiadanieproduktuoznaczonego

określonąmarkąumożliwiakonsumentomzdeﬁniowanie,kimsą,chcąbyći/lub

jakchcąbyćpostrzegani.Wtymaspekciewystępujepiątapłaszczyznarozumienia

pojęcia‘markakorporacyjna’

,wskazującanakreowaniedoświadczeniawynikającego

zużytkowaniaproduktuoznaczonegodanąmarką(Balmer&Gray,2003).Takie

rozumieniemarkikorporacyjnejpotwierdzacytowanewliteraturzeprzekonanie,

żewybórkonsumentazależywmniejszymstopniuodocenyfunkcjonalnychkorzy-

ści.Większeznaczenieprzypisywanejestoceniepracowników,ichumiejętnościom,

postawom,zachowaniu,stylowi,językowi,altruizmowi,sposobomkomunikacji,

szybkościreakcjiikulturzeorganizacyjnej.Jesttojednocześniepowodemzwięk-

szonegozainteresowaniamarkamikorporacyjnymi(Jones,2010).

Markakorporacyjnajestkonstruktemszerszymniżzewnętrznaprezentacja

przedsiębiorstwaodnoszącasiędojegonazwy,logoiprezentacjiwizualnej.Wska-

zujenardzeńwartoścideﬁniującychprzedsiębiorstwo.Komunikacjatychwartości

jestważnączęściąprzedsiębiorstwa,zapewniającązrozumienieperspektywyróż-

nychinteresariuszy,anastępniebudowanieznimirelacjiprzynoszącychkorzy-

ściobustronom(Ind,1997).Złożonośćrozumieniapojęcia‘markakorporacyjna’

przedstawionoponiżej(tabela4).

Brak wyników

Reputacja i kapitał marek korporacyjnych. Ujęcie dynamiczne i wielowymiarowe

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra