Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
13
niecznościszkoleńczytreningówwtymzakresie,coskutkuje
niejednokrotnieskrajnąniekompetencją.Takasytuacjanie
służyzaśdobremuwizerunkowirzecznika,jakijegoszefów.
Opiniapublicznamawpamięciniezaradnośćczypróbymani-
pulacji,stądwłaśnietakczasemniepochlebneopinieosekto-
rzepublicrelations,jakonieudolnychkłamcachfabrykujących
fakty.Posiadanieumiejętnościspołecznychwdużymstopniu
możeograniczyćwrogośćdziennikarzyiopiniipublicznejpo-
przezzdobyciezaufaniaisympatii,skutecznąperswazję,ażdo
umiejętnejautoprezentacjiwarunkującejpozytywnywizeru-
nek.Rzecznikprasowyjestfunkcjąwymagającąspecjalnego
przygotowania,trudnąwrealizacjimiędzyinnymizewzględu
nastałykontaktzmediamiiwymógstałegoinformowania.
Wtejpracypostawionazostajeteza,iżkompetencjeinterper-
sonalneznacznieułatwiająrolęrzecznikaprasowego,cowię-
cej,wpołączeniuzpozostałymikompetencjamiprzyczyniają
siędoosiągnięciasukcesuwkażdejinicjatywie,jakąrealizuje
rzecznik.Każdyzrozdziałówskryptuuzupełnionyjestoze-
stawpytańipoleceńkontrolnych.
Publikacjapowstała,abywypełnićdotkliwąlukęwpi-
śmiennictwienaukowym.Skierowanajestdowszystkich,
którzykontaktująsięzmediamiiodpowiadajązaobieginfor-
macji.Naszczególnepodkreśleniezasługujezaakcentowanie
zagadnieniakompetencjiinterpersonalnych,kształtowania
wizerunku(wtymautoprezentacji,sympatiiizaufaniaoraz
budowaniuautorytetu),wywieraniawpływu(asertywność,
perswazja,umiejętnaobronaprzedmanipulacją)orazroliko-
munikacjiniewerbalnej,takżeproblemyizagrożeniawpracy
rzecznika(m.in.manipulowanieotoczeniem,kłamstwo,sytu-
acjekryzysoweorazsyndromwypaleniazawodowego).
