Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.WPROWADZENIEWZAGADNIENIASPEDYCJIKRAJOWEJIMIĘDZYNARODOWEJ
47
mogąznaczniespowolnićdostarczenieprzesyłek.Np.podczaswysyłki
dopołudniowychStanówZjednoczonych(„AlejaTornad”)nierzadkozdarzają
sięopóźnieniawsezoniehuraganów;
4)lokalnezwyczaje.Istniejejeszczewięcejzmiennych,którewpływająnaszyb-
kośćdostawyładunku.Np.odprawacelnamożepotrwaćodkilkudnidonawet
kilkunastutygodni,apaczkiczęstosąprzetrzymywanewurzędziecelnymdłużej
niżoczekiwano,zwłaszczagdybrakujeimodpowiednichkodówtaryfowych.
Współpracujączrenomowanymiprzewoźnikamilubkurierami,czaswysyłki
idostawymiędzynarodowejmożnazminimalizować.
1.7.1.Datawysyłkitowaru
Datawysyłkitowaru(ShippingDate)jesttofaktycznadatawysłaniazamówienia
odsprzedawcy(np.zmagazynu)doklienta.Np.jeślioferowanajestwysyłka
wciągudwóchdni,tooczekujesię,żepaczkapoopuszczeniumagazynudotrzedo
lokalizacjiklientaokołodwadnipóźniej.Wartozauważyć,żedatazamówienianie
zawszepokrywasięzdatąwysyłki,gdyżwynikatoztego,żenp.sklepye-commerce
działajątylkowdniroboczeopróczweekendów,więcgdyzamówieniezostanie
złożonewpiątek,niekonieczniedopierowieczorem,tozamówieniemożeniezostać
wysłanenastępnegodnia.
1.7.2.Szacowanadatawysyłkitowaru
Szacowanadatawysyłkitowaru(EstimatedShippingDate)jestprzybliżonym,
alebardzoprawdopodobnymterminemwysłaniazamówieniaodsprzedawcy
(np.zmagazynu)doklienta.Niezawszejestonamożliwadodotrzymaniaimoże
skończyćsięczasemdodatkowejprzerwywrealizacjizamówienia.Przykładowo
różnicamiędzyzłożeniemzamówieniaogodz.10:00aogodz.22:00możespowo-
dowaćdodaniejednegolubnawetkilkudnidoogólnegoharmonogramudostawy,
szczególnieprzedweekendemczyprzerwąświąteczną,noworocznączyurlopową.
Wrzadkichprzypadkachklientdokonujezakupuproduktu,któregoniemawmaga-
zynie,zanimzamówieniebędziemogłozostaćzrealizowane(nazywasiętozlece-
niemzaległym).Pozłożeniuzamówieniazaległegopodawanyjestszacowanyczas
wysyłki,abyklientwiedział,kiedymożeoczekiwać,żejegozamówieniezostanie
wysłane,anastępniedostarczone.
1.7.3.Szacowanytermindostawytowaru
Podobniejakwprzypadkuszacowanejdatywysyłki,szacowanadatadostawy
towaru(EstimatedDeliveryDate)jestprzybliżonym,alebardzoprawdopodobnym
terminemdostarczeniazamówionegoładunkudoodbiorcy.Tomoment,wktórym
możeonracjonalnieoczekiwać,żezamówieniedoniegodotrze.Zwyklejest
wyświetlanyprzydokonywaniupłatnościwsystemiee-commerce,awprzypadku
metodwysyłki,któreniegwarantująterminudostarczenia,datatamożefaktycznie
