Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1
nainformacjenajbardziejgointeresujące
iewentualnieuzupełnićjeprzezzadanie
dodatkowychpytań.Takisposóbprzepro-
wadzeniawywiaduzwiększajegoprecyzyj-
ność.Nablankiecieformularzapowinno
byćmiejscenapodpispacjentapotwier-
dzającyzrozumieniepytańidokładność
udzielanychodpowiedzi.Równieżprzekaz
ustnyzapisanywdokumentacjipowinien
byćpotwierdzonyprzezpacjenta.Wczyn-
nościachzbieraniawywiaduogólnego
możerównieżuczestniczyćpomoc(asy-
stentka)stomatologiczna,copozwalana
bardziejefektywnewykorzystanieczasu
lekarzastomatologa.Należyjednakpamię-
tać,żejużpodczaszbieraniawywiadule-
karzmożeocenićosobowośćpacjenta.Pra-
widłowaocenaosobowościpacjentamoże
miećdecydująceznaczeniedlawłaściwego
przebieguipomyślnegowynikuleczenia
stomatologicznego.
Wywiadszczegółowydotyczyprzyczy-
nyzgłoszeniasiędolekarza.Tąprzyczyną
możebyć:
1)ból,
2)trudnościwjedzeniulubmówieniu,
3)strachprzedutratązębów,
4)nieprzyjemnyzapachzust,
5)niezadowalającywygląd,
6)innyczynnik.
Osobyzgłaszającesiędolekarzazbó-
lemstanowiąszczególnągrupępacjentów.
Wwywiadziebardzoważnejestustalenie
momentupojawieniasiępierwszychdoleg-
liwościorazokreśleniewszelkichzmianpo-
jawiającychsięwmiaręupływuczasu,atak-
żewpływuinnychczynnikównarozwój
choroby.Przyopisiedolegliwościbólowych
należyzwrócićuwagęnamomentichpoja-
wieniasię,natężenie,czastrwania,lokali-
zację,promieniowanieiwszystkieczynniki
powodującenasilenie,osłabienielubustą-
pieniebólu.Ważnesąrównieżtowarzyszące
dolegliwościogólnoustrojowe,takiejakgo-
rączka,dreszcze,apatia,osłabienie,senność
ijadłowstręt.
2
Informacjepodawaneprzezpacjenta
wopisieprzebieguchorobymusząbyćjed-
noznaczneiniemogąnastręczaćproble-
mówinterpretacyjnych.Czasemjednak
opisdolegliwościbywaniejasny–należy
wtedypogłębićwywiadszczegółowy,anie-
kiedyrównieżwywiadogólny.Poznanie
głównychdolegliwościpozwalazwyklena
ustalenieoptymalnejterapiipacjenta.Wy-
wiaddotyczącygłównychdolegliwościmoż-
narównieżprzeprowadzić,dającpacjento-
widowypełnieniaodpowiedniformularz
lubnotującjegoodpowiedzinazadawane
pytania.Stosowanieformularzyzmniejsza
skrępowanieniektórychpacjentówitym
samympozwalanadokładniejszeokreśle-
nieproblemuzdrowotnego.Osobnągrupę
stanowiąpacjenci,którzymająproblemy
zeswojąosobowościąlubproblemywrela-
cjachzinnymiludźmiisądzą,żeleczenie
stomatologicznemożeterelacjepoprawić.
Stomatologmusimiećświadomośćtych
problemówiukierunkowywaćwywiadna
oczekiwaniaswoichpacjentów.Podstawowe
pytanie,naktórelekarzpowinienznaleźć
odpowiedźpoprzeprowadzeniuwywiadu
szczegółowego,brzmi:flCoskłoniłopacjenta
dorozpoczęcialeczenia?”.
Określenieczynnikamotywującegopo-
wiązanezdokładnąocenąosobowości
stanowipodstawęudanegoplanowania
iskutecznegoleczenia,zktóregobędzieza-
dowolonyzarównopacjent,jakilekarz.
Napodstawierozmowyzpacjentemle-
karzmusiosądzić,czypacjentjestzdolnydo
nawiązaniawspółpracyopartejnawzajem-
nymzaufaniu.Pacjent,któryjestpodejrzli-
wy,zadajeprzesadniedużopytańireaguje
nerwowonakażdąsugestię,możebyćfltrud-
nym”pacjentem,któregozaufanialekarznie
będziewstaniepozyskać.
Zaufaniepacjentapozwalajązdobyć:
1.Szczerewczuciesięwsytuacjępacjenta,
okazaniemuzainteresowaniaizaakcep-
2.Bezwarunkowa
towaniejegoindywidualności.
akceptacja
pacjenta
przezstomatologabezwzględunastan
