Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Omówieniepojęciakomunikacji.Komunikacjaijejrodzaje...
temrozmowypoprzezodpowiedniąmimikętwarzy,lekkiepochyleniesię
wstronęrozmówcy,aprobującepotakiwaniegłową(BieniokH.,2005:72-
-73).Wcelupodtrzymywaniarozmowynależystosowaćpotwierdzanie(masz
rację,jeślitakuważasz;rozumiemtwojąsytuację/położenie,okoliczności,
rozumiem,znakomicie,zapewne,niewykluczone),powtórzenia,używanie
zdań-wytrychów(ChciałbympoznaćTwójpoglądna...;Tointeresujące...;
Czymożemipanpowiedziećcoświęcejo...),zadawaniepytań(np.pytania
otwartetypuCosięnastępniezdarzyło?Jaktobyło?Jaktowyglądało?Kto?
Co?Gdzie?Kiedy?Dlaczego?Dlaczegonie?).Parafrazowanietowyrażanie
tychsamychtreściwwypowiedziachjęzykowychróżnychpodwzględem
strukturalnym(Polański,K.,red.:419).Skutecznośćparafrazyjestuwarun-
kowanapoziomemzainteresowaniakomunikatem(NowakP.,2004:139).
Parafrazajestrównieżpomocnawpodsumowaniu,którepozwalasprawdzić,
czywypowiedźrozmówcyzostaładobrzezrozumiana,wskazujenazaintere-
sowanieprezentowanymitreściami,pozwalanazmianętematuiprzejściepo-
międzyspornymitreściami(KamińskiJ.,2003:64).Natomiastdosygnałów
werbalnychosłabiającychodbiórtreścirozmowynależąnp.chybatak,raczej
tak,notak,raczejnie,niebardzo,chybanie;widzętoniecoinaczej,mam
innepoglądy...;nie,nigdy(BieniokH.,2005:71-72),adoniewerbalnych
-kręceniegłową,marszczeniebrwi,wzruszanieramionami,wznoszeniega-
łekocznychdogóry,pocieranieczoła,zaciskanieust,odwracaniewzroku,
przechylaniegłowy,podejmowanierozmowyzkimśinnym,siedzeniewod-
chyleniudotyłu,robieniegrymasówwyrażającychdezaprobatę(BieniokH.,
2005:72-73).
Komunikacjaniewerbalnamożewyrażaćsiępoprzezgesty,wsposób,
wjakitworzymyotoczeniefizyczne,odległość,wjakiejstajemyodkogoś
(proksemika),sposób,wjakisiedzimy,stoimy,chodzimy,utrzymujemykon-
tekstwzrokowy,konstruowaniepoprzeznasnaszegootoczenia(dom,praca,
rodzina,przyjaciele),tongłosu,wyglądzewnętrzny(odzież,kolorwłosów,
ciało),wzdychanie,marszczeniebrwi,uśmiechaniesię(PeaseA.,2001:10).
Liczysiębarwagłosu,sposóbmówienia,podkreślanieelementównajbar-
dziejznaczącychdlanadawcykomunikatu.Ważnewprzekaziekomunikatu
jestzatemnietylkoto,oczymsięmówi,aletakże,jaksięmówi.Awięc
międzyinnymiinatężeniegłosu,ijegobarwa,iakcentlogiczny(podkre-
ślaniewzdaniuelementunajbardziejznaczącegodlanadawcy),imimika
twarzy,igestykulacja,iwyglądzewnętrzny,ielementyproksemiki(usytu-
owaniaprzestrzennego)mająznaczeniewprzekazieiodbiorzekomunikatu.
Ludzieporozumiewająsięzapomocąwszystkichskładnikówswojegocia-
ła-postacią,ubiorem,makijażem,urodą(GruczaF.,1992:14).Wprocesie
komunikowaniasięważnejesttakżewykorzystywaniepauzpozakończe-
niuwypowiedzirozmówcyiwtrakciewypowiedzi.F.Poyatos,(2002:172)
13
