Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
10
Wstęp
systematycznegoprzegląduliteratury.Analizakrajowejizagranicznejliteratury
wskazuje,iżistniejelukapoznawczaorazbadawczawobszarzerozpoznaniatech-
nologiiRPAjakoelementuorganizacyjnegowmałychiśrednichprzedsiębiorstwach.
Równocześnienależyzauważyć,żeprzedsiębiorstwa,którepodjęływysiłekwdroże-
niarozwiązańautomatyzacjiwodniesieniudoprocesówbiznesowychzwykorzysta-
niemtechnologiiRPA,napotykająnawieleograniczeń,napoziomietechnologicznym,
społecznymorazzarządczym,szczególniewpierwszychetapachimplementacjiRPA.
Zpowyższychrozważańwyłaniasięnastępującygłównyproblembadawczy
pracy:Jakieczynnikiorazjakichrelacjewpływająnaakceptacjętechnologii
RPAwautomatyzacjiprocesówbiznesowychprzezpracownikówmałychiśred-
nichprzedsiębiorstw?
Wzwiązkuztympostawiononastępującepytaniabadawczeodnoszącesiędo
podsystemówmodeluLeavitta:
PB1.Jakijestzwiązekpomiędzyczynnikamizobszaruzadaniaapostrzeganąuży-
tecznościątechnologiiRPAwautomatyzacjiprocesówbiznesowychMSP?
PB2.Jakijestzwiązekpomiędzyczynnikamizobszaruludzieapostrzeganąuży-
tecznościątechnologiiRPAwautomatyzacjiprocesówbiznesowychMSP?
PB3.Jakijestzwiązekpomiędzyczynnikamizobszaruludzieapostrzeganąłatwością
użytkowaniatechnologiiRPAwautomatyzacjiprocesówbiznesowychMSP?
PB4.Jakijestzwiązekpomiędzyczynnikamizobszarustrukturaapostrzeganąła-
twościąużytkowaniatechnologiiRPAwautomatyzacjiprocesówbizneso-
wychMSP?
PB5.JakijestzwiązekpomiędzypostrzeganąużytecznościątechnologiiRPA
abehawioralnymzamiaremużytkowaniatejtechnologiiwautomatyzacjipro-
cesówbiznesowychMSP?
PB6.Jakijestzwiązekpomiędzypostrzeganąłatwościąużytkowaniatechnologii
RPAabehawioralnymzamiaremużytkowaniatejtechnologiiwautomatyzacji
procesówbiznesowychMSP?
Potrzebarozwiązaniaproblemubadawczegowiążesięzwyznaczeniemoraz
osiągnięciemcelówpracy.Celemgłównympracy(CG)jestzidentyfikowanie
czynnikówwpływającychnaakceptacjętechnologiiRPAorazopracowaniemodelu
akceptacjitechnologiiRPAwautomatyzacjiprocesówbiznesowychprzezpracow-
nikówmałychiśrednichprzedsiębiorstw.Modeltenpoprzezuwzględnienieziden-
tyfikowanychczynnikówpowinienstanowićrozwiązanieowysokimpoziomieuży-
tecznościdlaprzedsiębiorstwa.DlamodeluakceptacjitechnologiiRPAprzyjęto
akronimMARPA.
Biorącpoduwagę,żeprocesbadawczyskupiasięnaeksploracji,deskrypcjilub
wyjaśnieniuzjawisk[Dyduch,2015b],wnawiązaniudocelugłównegookreślono
celeszczegółowe,któresąodniesieniemdopodsystemówmodeluLeavitta.Podsys-
temymodeluLeavittazostałyużytejakoskładnikiumożliwiającezrozumienie
zmiany,jakąstanowiimplementacjatechnologiiRPAwmałychiśrednichprzedsię-
biorstwach.Celamiszczegółowymisą:
