Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Outsourcingjakokoncepcjazarządzania
31
zyskaniewykwalifikowanejkadry,ułatwienieinwestycjiwrozwójorazbada-
nia,atakżepozyskanieprzymniejszychkosztachwyższejwartościdodanej57.
Niemożnajednakzapominać,żetakirodzajpartnerstwajestrównieżwy-
zwaniem,zwłaszczadlatradycyjnychfirm,cechującychsięsformalizowaną
strukturą.TymniemniejP.NiemineniJ.Takala58wykazali,żetegotypufun-
duszeułatwiająpartneromzdobyciekontrolinadrynkiem,zwiększenieren-
townościorazmożliwościszybszejadaptacji.Towłaśnietentyppartnerstwa
zapoczątkowałtzw.drugągeneracjęoutsourcingu.
Wostatnichlatachjesteśmyświadkaminarodzintzw.trzeciejfalioutsour-
cingu,związanejzupowszechnieniemsiępartnerstwatransformacyjnego,
któremanacelukompletnązmianęidynamizacjęprzedsiębiorstwadzięki
przekazaniucałkowitejrealizacjiokreślonychprocesówpodmiotomzewnętrz-
nym.Zwolennicytegopodejściazdająsobiesprawęztego,żepotęgaoutsour-
cinguleżywinnowacyjnychrozwiązaniach,jakiezewnętrznispecjaliści
wnosządofirmy.Zewnętrznidostawcyprzestająbyćjedynieśrodkamido
osiągnięciawiększejefektywnościczyzmniejszeniakosztów-stająsięścisły-
misojusznikamiwbitwieorynek59.
Podsumowujączmieniającysięcharakterzależnościmiędzyfirmąado-
stawcąusług,możnaprzyjąć,żewmodelutaktycznymmiałonpostaćjedno-
kierunkowejzależności(podmiotowościpionowej),bywmodelustrategicz-
nymzatrzećsięiprzyjąćostateczniepostaćzależnościdwukierunkowej
ihoryzontalnejwmodelutransformacyjnym.
Charakterzależności,jakapowstajemiędzyodbiorcąadostawcąusług
zewnętrznych,możebyćrównieżrezultatemwydzieleniazestrukturyodbior-
cyusługczęściobszarudziałania.Zgodnieztymkryterium(jużostatnimwg
M.Trockiego)wyróżniamyoutsourcingkontraktowy(zewnętrzny),wktórym
określonyprocesbiznesowyleżywrękachniezależnegopodmiotugospodar-
czego(podstawąjestumowazawartamiędzyodbiorcąadostawcą),orazout-
sourcingkapitałowy(wewnętrzny),gdziezewnętrzneusługidostarczapod-
miot,któryzwiązanyjestkapitałowozodbiorcą(spółkazależnalubspecjalnie
utworzonaspółkacelowa)60.Zarównooutsourcingkontraktowy,jakikapita-
57
D.Brown,S.Wilson,TheBlackBook…,s.21.
58
P.Nieminen,J.Takala,Achievingbetteron-time-deliveryperformancewiththehelpofin-
ternationaldependenciesintheproduction,„InternationalJournalofManagementandEn-
terpriseDevelopment”2006,t.3,nr1-2,s.181-190.
59
J.C.Linder,Transformationaloutsourcing,„SupplyChainManagementReview”2004,
nr8,s.54-61;J.C.Linder,Outsourcingasastrategyfordrivingtransformation,„Strategyand
Leadership”2004,nr32,s.26-31;M.R.Czinkota,L.A.Ronkainen,Aforecastofglobaliza-
tion,internationalbusinessandtrade:reportfromaDelphistudy,„JournalofWorldBusi-
ness”2005,nr40,s.111-123;G.Kumra,J.Sinha,ThenexthurdleforIndianIT,„TheMc-
KinseyQuarterly”2003,nr42,s.42-54.
60
Narodzimymrynkuprzykłademdziałaniaoutsourcingukapitałowegojestnarodowy
przewoźnik,PolskieLinieLotniczeLOT.Firmatazlecaoperacjenaziemnewposzcze-
gólnychkrajowychportachlotniczychswoimspółkomzależnym(np.„WroLOT”we
WrocławiuczyWASwWarszawie).
