Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Bezpieczeństwofunkcjonowanianarynkupodmiotówgospodarczych
21
Ilustracja1.3.Proceszarządzanianależnościami
Etapy
zarządzanianależnościami
Windykacja
Prewencja
Monitoring
Działaniaminimalizująceryzyko
Kontrolaspływunależności
niespłaconychnależności
Skuteczneodzyskiwanie
zawieranychtransakcji
Monitoringtokontrolaspływunależności.Raportypowinnypokazywać,
jakkliencispłacajązobowiązania,ilednipoterminiezapłatawpływanakonto
przedsiębiorcy,jakajeststrukturaprzeterminowanychzobowiązańitp.Dzię-
kitemupodmiotgospodarczywie,jakdużestratypowodujenieterminowe
regulowaniezobowiązańprzezklientów.Wiedzatapozwalapodejmować
działaniawindykacyjne,którychcelemjestuzyskaniezapłatyzadostarczony
towarlubwykonanąusługę.
Ważnymetapemprocesuzarządzanianależnościamijestwindykacjaizwiąza-
nazniąumiejętnośćnegocjowaniaspłatyzadłużenia.Dużąrolęodgrywaprawi-
dłowakomunikacja.Dobrzepoprowadzonarozmowaprowadzidosukcesu,ato
motywujepracownikówdoefektywniejszejpracyipoprawiaichsamopoczucie.
Negocjacjebardzoczęstodecydująotym,jaknierzetelnyklientpostrzegafirmę
wierzyciela.Wiedzaotym,jaknegocjować,abyniestracićklienta,budujewartość
podmiotugospodarczegoiświadczyojegokulturzewewnętrznej.
Wdobieinformatyzacjiidostępudonajnowszychtechnologiikażdy
przedsiębiorcamożeskorzystaćzzaawansowanychsystemówinformatycznych
wspierającychproceszarządzanianależnościami.Podstawąsąsystemywspiera-
jącepracędziałówksięgowości,logistyki,produkcji.Bezpośredniepołączenie
zbankiemiszybkipodglądkontabankowegopozwalająkażdegodniaśledzić
wpływyiwydatkiprzedsiębiorcy.Automatyzacjaprocesówbiznesowychumoż-
liwiaprzedsiębiorcyopracowanieścieżekwindykacjiiskorzystaniezsystemów
wspierającychproceszarządzanianależnościami.Jesttoszczególnieważne
wtedy,kiedypodmiotgospodarczymakilkaset,anawetkilkanaścietysięcy
odbiorcówtowarówiusług.
Zarządzanienależnościamipomagauporządkowaćchaospanującywfinansach
firmy.
