Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
20
K.Muszyńska,P.Przybyłowski,Wybranezagadnieniajakościkształcenia…
Tabela1.3.Wybranesłownikoweiencyklopedycznedefinicjejakości
Definicjajakości
Jakośćtozespółcechstanowiącychotym,żedanyprzedmiotjest
tymprzedmiotem,anieinnym.
Jakośćtowartośćczegoś,awujęciufilozoficznymsątoistotne
cechyprzedmiotuwyróżniającegospośródinnych.
Jakośćtowsensieogólnymwłaściwość,rodzaj,gatunek,wartość
danegoprzedmiotu;wznaczeniuściślejszymoznaczacechęlub
zespółcechodróżniającychdanyprzedmiotodinnychbądźteż
całokształtcechdanegoprzedmiotuistotnychzewzględunajego
strukturęwewnętrznąorazzewzględunajegostosunki,
oddziaływanieizwiązkizotoczeniem.
Jakośćto:
•szczególnewłaściwościiistotnecechyprzedmiotu;
•stopieńdoskonałości;
•przeważniewysokipoziomspołeczny(kategoria);
•cechaodróżniająca.
Jakośćtozespółcechproduktulubusługi,którewpływają
nazdolnośćdozaspokojeniaokreślonejpotrzeby.
Źródło:opracowaniewłasnenapodstawieliteratury.
Źródłodefinicji
SłownikJęzyka
Polskiego
SłownikJęzyka
Polskiego
Wielka
Encyklopedia
PowszechnaPWN
WebsterNew
Encyclopedia
ASQorazEOQC
Wwynikuzmianzachodzącychnarynku,atakżerosnącejrolikonsumentów
iichzmieniającychsiępreferencji,zmieniałosiętakżepodejściedojakości,
atymsamympowstawałyjejnowedefinicje.Dynamicznyrozwójprzemysłu
wXVIIIw.spowodował,żepoprawiłysiętechnicznemożliwościzwiększania
produkcji,cowkonsekwencjiposzerzyłorynekzbytu.Nastąpiłarównieżzmiana
postrzeganiajakości,którązaczętoporównywaćzwartością.Następnie,wokresie
rewolucjiprzemysłowejipóźniej,ażdopierwszejwojnyświatowej,zmiany
wpostrzeganiujakościzachodziłypowoli.Dopieronaprzełomielat40.i50.XXw.
wUSAjakośćzaczęłabyćpostrzeganajakojedenzgłównychczynników
konkurencji.Rewolucyjnezmianywpojmowaniujakościprzezprzedsiębiorstwa
zaszłypodrugiejwojnieświatowej,kiedynaukowcyamerykańscypostanowili
odbudowaćjapońskiprzemysł.WówczasW.E.DemingorazJ.M.Juranporaz
pierwszy,wspólniezinżynieramijapońskimi,wdrożylisystem,którypóźniej
nazwanozarządzaniemprzezjakość(TotalQualityManagement,TQM).
Wkolejnychlatach,wefekcierosnącegoznaczeniajakości,niektórekraje
(np.Kanada,USA,WielkaBrytania)rozpoczęłyopracowywaniepierwszychnorm
zapewnieniajakości,którestałysiępodstawądlastworzeniamiędzynarodowych
