Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
X.com,żebyułatwićproceswysyłaniapieniędzyzapośrednictwem
pocztyelektronicznej.Mierzyłjednakzdecydowaniewyżej.Żywił
przekonanie,żerynekusługfinansowychnależywywrócićdogóry
nogamiiżeX.comstaniesięprzyczynkiemdotejrewolucji.
Zapowiadał,żejegostart-up–znanyświatupodjednoliterowąnazwą
–zdominujenowąrzeczywistośćiudostępniużytkownikomwszystkie
istniejąceproduktyiusługifinansowe.Naskutekkolejnychwolt
strategicznychścieżkiX.comuiConfinitywpewnymmomenciesię
zbiegły.Płatnościcyfrowemiałystaćsiępierwszymetapemnowego
rozdanianarynkuusługfinansowych.
PoczątkowoConfinityiX.comzażarciewalczyłyoklientóweBaya.
Zespołyobufirmrzuciłysiędozaciekłejrywalizacji,asprawa
skończyłasięniezbytharmonijnąfuzją.Przezkolejnychsiedemlatlos
firmywisiałnawłosku.PayPal–nękanypozwami,osłabianyprzez
oszustów,wykpiwanyibezceremonialnienaśladowany–bezustannie
doświadczałkolejnychprzeciwnościlosu.Jegozałożycielezmagalisię
zatakamizestronywielkichfirmfinansowych,krytycznienastawioną
prasąisceptycznąopiniąpubliczną,nieprzychylnieusposobionymi
prawodawcami,anawetoszustamizzagranicy.Wciąguzaledwie
czterechlatPayPalmusiałsięzmierzyćzpęknięciembańkidot-
comów,prokuratorskimiśledztwamiizdradąjednegozinwestorów,
którynawłasnąrękęskopiowałpodpatrzonerozwiązania.
Sprawędodatkowokomplikowałwysokipoziomkonkurencyjności
rynku.WpoczątkowychlatachistnieniaPayPalmusiałstawać
wszrankizkilkunastomanowymigraczamizainteresowanymi
dostępemdorynkupłatności,ajednocześniecałyczasbronićswojej
pozycjiprzedzakusamimocnojużnanimzakorzenionychoperatorów
kartkredytowych,takichjakVisaczyMasterCard,atakżepotężnych
banków.Aponieważwpoczątkowymokresieskupiałsięnaobsłudze
płatnościrealizowanychprzezużytkownikóweBaya,ściągnąłnasiebie
dodatkowogniewdyrektorówserwisuaukcyjnego,którymnie
podobałosię,żektośpróbujeichpozbawiaćsłusznienależnychopłat
serwisowych.WreszcieeBaykupiłiuruchomiłwłasnąplatformę
doobsługipłatności,ajegopróbywysadzeniaPayPalazsiodła
wznacznymstopniuzdefiniowałyrzeczywistośćnowegogracza
wpierwszychlatachjegoistnienia.
***
Jakłatwosobiewyobrazić,zamętnazewnątrznieułatwiałutrzymania
