Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
8
Spistreści
CzęśćIV
Instrumentyinżynieriiizarządzaniajakością....................................
ROZDZIAŁ7
Narzędziarozwiązywaniaproblemówidoskonalenia..........................
269
271
7.1.Wizualizacja...........................................................
271
7.1.1.Schematblokowy..................................................
271
7.1.2.DiagramSIPOC..................................................
273
7.1.3.Siećdziałań......................................................
273
7.1.4.Mapaprocesu–mapaprzepływuwartości.............................
274
7.1.5.Diagramspaghetii−wykressznurkowy...............................
276
7.1.6.Arkuszkontrolny..................................................
276
7.2.Grupowanieiidentyfikacjarelacji.........................................
277
7.2.1.Burzamózgów....................................................
277
7.2.2.DiagramIshikawyidiagrampodobieństwa............................
278
7.2.3.Diagramrelacji...................................................
280
7.2.4.Diagrammacierzowy..............................................
281
7.2.5.Diagramsystematyki...............................................
282
7.2.6.Schemat5-Why...................................................
283
7.3.Wyznaczanieważności...................................................
284
7.3.1.DiagramPareta...................................................
284
7.3.2.MetodaABCD...................................................
287
7.3.3.Macierzowaanalizadanych.........................................
289
Bibliografiadorozdziału7....................................................
290
ROZDZIAŁ8
Narzędziaimetodyprojakościowegoplanowaniaiprojektowania..............
293
8.1.Badaniapotrzeb,oczekiwańisatysfakcjiklientów............................
293
8.1.1.Metodykabadań..................................................
294
8.1.2.Indekssatysfakcjiklientów−CSI....................................
300
8.2.QFD–Hdomjakości”....................................................
304
8.3.Identyfikacjaianalizaryzyka−FMEA.....................................
310
8.4.Planowanieeksperymentów..............................................
321
8.4.1.Znaczenieeksperymentowaniawinżynieriijakości.....................
321
8.4.2.Zmianajednegoczynnika...........................................
324
8.4.3.Porównywanieprocesów(wyrobów)..................................
326
8.4.4.Systematycznazamianapoziomuczynników...........................
329
8.4.5.Eksperymentczynnikowy−dwupoziomowy...........................
333
8.4.6.PlanyTaguchiego.................................................
344
Bibliografiadorozdziału8....................................................
350
ROZDZIAŁ9
Narzędziaimetodykontroliorazsterowaniajakością..........................
353
9.1.Wskaźnikizdolnościjakościowej..........................................
353
9.2.Kartykontrolne........................................................
362