Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
26
Zarządzaniewartościązklientem
Nietrudnozauważyć,żeocieramysiętuotautologię:cośmawar-
tość,ponieważjestwartością,jakbyśmypowiedzieli,zeswejistoty.
Valued–to,cowczyimśsądziewartościującymuznanezostało
zawartewyróżnienia,wartościowe,czyliperfekcyjne(perfect).Cza-
sownikowaformavaluedpozwaladopowiedziećuwagę,którarzu-
canoweświatłonatemporalnywymiarwartości.To,coraznaby-
łowartości(valued),maszansęprzetrwać(jakoidea),zachowując
autentycznąwartość(trwaćjakovaluable),wszakżepodwarunkiem
trafnieprzeprowadzonejatrybucji.Znaczeniewyróżnionejcechypo-
winnozostaćpotwierdzonewkażdejkolejnejjejaktualizacji,wktó-
rejjakiśpodmiot,przezodwołaniedoniej,będziechciałwyróżnić
danyprzedmiot,czylizwiążevaluableztym,coprzedmiotowouzna
zawartościowe.
Jeślibyjednak,wyprzedzającanalizyaksjologiczne,jużterazprzy-
jąć,żeistotawartościwznacznejmierzewyrażasięwtym,iżsąpo-
żądane,tomożliwesięstaje–choćbyczęściowe–przezwyciężenie
dualizmuznaczeniowego,ojakimbyłamowawyżej,awięcrozłącz-
nościnawartośćjakotakąijejprzedmiotowydesygnat.V
.Ehren-
felswswojejWerttheoriestarasięokreślićwartośćjednymsłowem–
Begehrbarkeit.Paradoksalnośćtejpropozycjitkwiwtym,żezamiast
dwuokreśleństosujewyrażeniesamowsobiedwuznaczne.Oznacza
bowiemonozarównofakt,żecośjestpożądane,jakisąd,żejestgod-
nepożądania4.
4Przytaczamza:W
.Tatarkiewicz,Parerga,Warszawa1978,s.64.
