E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka

Ewelina Kancik-Kołtun

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-7784-919-4

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

Rok wydania:

2017

Liczba stron:

384

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

Kancik-Kołtun, Ewelina. E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka. Red. . Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, 2017, 384 s. ISBN 978-83-7784-919-4

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Kancik-Kołtun, E.

T1 E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka

PB Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

PP Lublin

YR 2017

SN 978-83-7784-919-4

Bibliografia BibTex:

@Book{ 204420, author = "Kancik-Kołtun, Ewelina", editor = "", title = "E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka", publisher = "Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej", year = "2017", address = "Lublin", isbn = "978-83-7784-919-4" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Kancik-Kołtun, Ewelina

ED -

TI - E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka

PB - Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

CY - Lublin

PY - 2017

SN - 978-83-7784-919-4

ER -

Netografia (standard APA):

Kancik-Kołtun, Ewelina. E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka [baza danych online] Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, 2017 [dostęp: 21 05 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/e-marketing-terytorialny-teoria-i-praktyka-ewelina-kancik-koltun-204420.

społeczeństwo informacyjne, komunikacja, samorząd, marketing terytorialny, e-komunikacja, elektroniczna administracja samorządowa, e-informacja

Niniejsza publikacja powstała jako efekt moich zainteresowań i badań – przeprowadzonych na przestrzeni kilku lat – dotyczących problemów elektronicznej administracji samorządowej oraz partycypacji obywateli w społeczeństwie informacyjn...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-7784-919-4

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

Rok wydania:

2017

Liczba stron:

384

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Wstęp10
I. Internet, marketing samorządów i elektroniczna administracja16
1.1. Społeczeństwo informacyjne19
1.2. Samorząd i marketing terytorialny27
1.2.1. Samorząd terytorialny: definicja i jego zadania27
1.2.2. Marketing terytorialny: definiowanie i istota30
1.2.3. Internetowy marketing terytorialny45
1.3. Elektroniczna administracja i proces tworzenia społeczeństwa informacyjnego w Polsce72
1.3.1. Unia Europejska i jej wpływ na tworzenie społeczeństwa informacyjnego i e-administracji w Polsce72
1.3.2. Definiowanie i zadania e-administracji81
1.3.3. Obowiązujące plany i strategie rozwoju społeczeństwa informacyjnego (cyfrowego) i cyfryzacji w Polsce85
1.4. Społeczeństwo obywatelskie96
II. Metodologia badań własnych106
2.1. Cel, problemy i metody badań108
2.2. Przedmiot i teren badań123
2.3. Konceptualizacja i operacjonalizacja133
2.4. Czas badań i dobór próby142
2.5. Przebieg badań144
2.5.1. Pogłębione wywiady z przedstawicielami urzędów144
2.5.2. Ankieta internetowa dla klientów urzędów145
2.5.3. Zogniskowane wywiady grupowe152
2.5.4. Wywiady z mieszkańcami155
2.5.5. Analiza narzędzi internetowych159
III. Strony internetowe: między komunikacją, informacją a promocją166
3.1. Strony WWW – wady technologiczne, pozycjonowanie a problemy z komunikacją167
3.2. E-komunikacja za pomocą stron internetowych177
3.2.1. Podejście urzędów do e-komunikacji177
3.2.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-komunikacji185
3.2.3. Sędziowie kompetentni o e-komunikacji200
3.3. E-informacja za pomocą stron internetowych203
3.3.1. Podejście urzędów do e-informacji203
3.3.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-informacji205
3.3.3. Sędziowie kompetentni o e-informacji219
3.4. E-promocja samorządu terytorialnego za pomocą stron internetowych221
3.4.1. Podejście urzędów do e-promocji221
3.4.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-promocji225
3.4.3. Sędziowie kompetentni o e-promocji237
3.5. Skuteczność działań e-marketingowych stron WWW239
3.6. Strony internetowe: model a rzeczywistość254
IV. Profile społecznościowe na Facebooku: między komunikacją, informacją a promocją264
4.1. Jednostki samorządu terytorialnego i Facebook265
4.2. E-komunikacja za pomocą profilu społecznościowego na Facebooku270
4.2.1. Podejście urzędów do e-komunikacji270
4.2.1. Opinie mieszkańców/klientów o e-komunikacji275
4.2.1. Sędziowie kompetentni o e-komunikacji281
4.3. E-informacja na profilu społecznościowym Facebook284
4.3.1. Podejście urzędów do e-informacji284
4.3.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-informacji285
4.3.3. Sędziowie kompetentni o e-informacji289
4.4. E-promocja na Facebooku292
4.4.1. Podejście urzędów do e-promocji292
4.4.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-promocji293
4.4.3. Sędziowie kompetentni o e-promocji296
4.5. Skuteczność działań e-marketingowych na profilach facebookowych300
4.6. Profil społecznościowy urzędów: model a rzeczywistość323
Zakończenie330
Wykaz źródeł334
Aneksy348
Aneks I Scenariusz indywidualnych i grupowych wywiadów pogłębionych według kategorii tematycznych348
Aneks II Informacja dla klientów urzędów umieszczona na stronach, plakatach i ulotkach349
Aneks III Kwestionariusz wywiadu z mieszkańcami350
Aneks IV Strony internetowe biorące udział w badaniach351
Aneks V Profile społecznościowe urzędów na Facebooku365
Spis rysunków376
Spis schematów378
Spis tabel380
Spis wykresów382

SPOŁECŻEŃSTWO|NFORMACYJNE

jestoczywisty,oczymświadcząnowezjawiska

:„odblokowanademokracja”

„teledemokracja

,„politykawirtualna”

,„demokracjatematyczna”

,„tech-

nopolityka”

,„cyberpolityka”

.Cowięcej,poszczególneterminyodnosząsiędo

różnychaspektównowejrzeczywistości.

Nowacywilizacjaniesiezesobąwielezagrożeń.Dylematówspołeczeństwa

sieciowegojestjużwiele,anoweniewątpliwieciąglepowstają.Siećstajesię

niejakopułapkąswoichużytkowników.Zalewanyinformacjamiczłowieknie

jestwstanieichprzetworzyć.Smoginformatyczny

,poszukiwanietożsamości

wsieci39,digitaldivideicyberterroryzm40totylkoniektóreprzykładyproble-

mów,zjakimiborykasięspołeczeństwosieci.

Rozwójnowychtechnologiiinformatycznychzdominowałtakżewróżnym

stopniufunkcjonowanieadministracjipublicznej.ObecnieInternetznajdujesię

wjednymzestadiówswojegorozwoju,którenapewnoniejestostatnim.Sieć

jestolbrzymiąprzestrzenią,którąadministracjapublicznamożewykorzystaćdo

swojejekspansji.Przestrzeńpublicznadostosowujesię,awspółczesnyobywatel

wręczpodążazarozwojemtechniki,którawpływanaprocesyinformacyjne,

komunikacyjneipromocyjne.Rewolucjainternetowasprawiła,iżadministra-

cjapublicznaewoluujeizmieniasię,starającsięfunkcjonowaćtakżewsferze

Internetu;zmieniająsięrównieżnarzędziaiformyposługiwaniasię,cowpływa

najakośćświadczonychusług.

Dynamicznyrozwójusługinformatycznychwsferzeadministracjipublicz-

nejwpłynąłznacząconazachodzącewniejprzemianyinstytucjonalneifunk-

cjonalne.Potrzebyinformacyjneadministracjipublicznejmożnazdeﬁniować

jakoinformacjeniezbędnedowykonywaniazadań,gdziezasobyinformacyjne

K.Krzysztofek,Zrozumiećrozwój.Odspołeczeństwtradycyjnychdoinformacyjnych,

Katowice2005,s.209.

T.Miczka,Nowemediajakonoweformykomunikowaniapolitycznegoinowefor-

mydyscyplinującejtechnologiiwładzy,[w:]M.Sokołowski(red.),MediawPolsce.

PierwszawładzaIVRP?,Warszawa2007,s.189.

Tamże.

Zob.R.Tadeusiewicz,Wdymieiwemgle,http://www.solidarnosc.org,pl/ksn/Docs/

rystad.pdf[datadostępu:1.02.2014].

Zob.P

.Grzybowski,Tożsamośćglobalna-kłopotyzposzukiwaniemsiebie,[w:]

T.Bajkowski,K.Sawicki(red.),Tożsamośćosobowaatożsamościspołeczne,Białystok

2001;M.Melchior,Społecznatożsamośćjednostki,Warszawa1990;A.Giddens,

Nowoczesnośćitożsamość,Warszawa2001.

Zob.naprzykład:A.Adamowski,Cybertrroryzm,http://umixlab.iis,pwsz.elblag.pl/

stojek/bezp.syst.komp/cyberterroryzm.pdf[datadostępu:1.02.2014].

Brak wyników

E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra