E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka

Ewelina Kancik-Kołtun

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-7784-919-4

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

Rok wydania:

2017

Liczba stron:

384

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

Kancik-Kołtun, Ewelina. E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka. Red. . Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, 2017, 384 s. ISBN 978-83-7784-919-4

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Kancik-Kołtun, E.

T1 E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka

PB Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

PP Lublin

YR 2017

SN 978-83-7784-919-4

Bibliografia BibTex:

@Book{ 204420, author = "Kancik-Kołtun, Ewelina", editor = "", title = "E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka", publisher = "Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej", year = "2017", address = "Lublin", isbn = "978-83-7784-919-4" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Kancik-Kołtun, Ewelina

ED -

TI - E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka

PB - Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

CY - Lublin

PY - 2017

SN - 978-83-7784-919-4

ER -

Netografia (standard APA):

Kancik-Kołtun, Ewelina. E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka [baza danych online] Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, 2017 [dostęp: 30 04 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/e-marketing-terytorialny-teoria-i-praktyka-ewelina-kancik-koltun-204420.

społeczeństwo informacyjne, komunikacja, samorząd, marketing terytorialny, e-komunikacja, elektroniczna administracja samorządowa, e-informacja

Niniejsza publikacja powstała jako efekt moich zainteresowań i badań – przeprowadzonych na przestrzeni kilku lat – dotyczących problemów elektronicznej administracji samorządowej oraz partycypacji obywateli w społeczeństwie informacyjn...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-7784-919-4

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

Rok wydania:

2017

Liczba stron:

384

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Wstęp10
I. Internet, marketing samorządów i elektroniczna administracja16
1.1. Społeczeństwo informacyjne19
1.2. Samorząd i marketing terytorialny27
1.2.1. Samorząd terytorialny: definicja i jego zadania27
1.2.2. Marketing terytorialny: definiowanie i istota30
1.2.3. Internetowy marketing terytorialny45
1.3. Elektroniczna administracja i proces tworzenia społeczeństwa informacyjnego w Polsce72
1.3.1. Unia Europejska i jej wpływ na tworzenie społeczeństwa informacyjnego i e-administracji w Polsce72
1.3.2. Definiowanie i zadania e-administracji81
1.3.3. Obowiązujące plany i strategie rozwoju społeczeństwa informacyjnego (cyfrowego) i cyfryzacji w Polsce85
1.4. Społeczeństwo obywatelskie96
II. Metodologia badań własnych106
2.1. Cel, problemy i metody badań108
2.2. Przedmiot i teren badań123
2.3. Konceptualizacja i operacjonalizacja133
2.4. Czas badań i dobór próby142
2.5. Przebieg badań144
2.5.1. Pogłębione wywiady z przedstawicielami urzędów144
2.5.2. Ankieta internetowa dla klientów urzędów145
2.5.3. Zogniskowane wywiady grupowe152
2.5.4. Wywiady z mieszkańcami155
2.5.5. Analiza narzędzi internetowych159
III. Strony internetowe: między komunikacją, informacją a promocją166
3.1. Strony WWW – wady technologiczne, pozycjonowanie a problemy z komunikacją167
3.2. E-komunikacja za pomocą stron internetowych177
3.2.1. Podejście urzędów do e-komunikacji177
3.2.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-komunikacji185
3.2.3. Sędziowie kompetentni o e-komunikacji200
3.3. E-informacja za pomocą stron internetowych203
3.3.1. Podejście urzędów do e-informacji203
3.3.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-informacji205
3.3.3. Sędziowie kompetentni o e-informacji219
3.4. E-promocja samorządu terytorialnego za pomocą stron internetowych221
3.4.1. Podejście urzędów do e-promocji221
3.4.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-promocji225
3.4.3. Sędziowie kompetentni o e-promocji237
3.5. Skuteczność działań e-marketingowych stron WWW239
3.6. Strony internetowe: model a rzeczywistość254
IV. Profile społecznościowe na Facebooku: między komunikacją, informacją a promocją264
4.1. Jednostki samorządu terytorialnego i Facebook265
4.2. E-komunikacja za pomocą profilu społecznościowego na Facebooku270
4.2.1. Podejście urzędów do e-komunikacji270
4.2.1. Opinie mieszkańców/klientów o e-komunikacji275
4.2.1. Sędziowie kompetentni o e-komunikacji281
4.3. E-informacja na profilu społecznościowym Facebook284
4.3.1. Podejście urzędów do e-informacji284
4.3.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-informacji285
4.3.3. Sędziowie kompetentni o e-informacji289
4.4. E-promocja na Facebooku292
4.4.1. Podejście urzędów do e-promocji292
4.4.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-promocji293
4.4.3. Sędziowie kompetentni o e-promocji296
4.5. Skuteczność działań e-marketingowych na profilach facebookowych300
4.6. Profil społecznościowy urzędów: model a rzeczywistość323
Zakończenie330
Wykaz źródeł334
Aneksy348
Aneks I Scenariusz indywidualnych i grupowych wywiadów pogłębionych według kategorii tematycznych348
Aneks II Informacja dla klientów urzędów umieszczona na stronach, plakatach i ulotkach349
Aneks III Kwestionariusz wywiadu z mieszkańcami350
Aneks IV Strony internetowe biorące udział w badaniach351
Aneks V Profile społecznościowe urzędów na Facebooku365
Spis rysunków376
Spis schematów378
Spis tabel380
Spis wykresów382

winstytucjachpublicznychwystępująjakoprzedmiotzarządzaniaijakona-

rzędziewspomagająceprocesydecyzyjne41.

1.2.Samorządimarketingterytorialny

1.2.1.Samorządterytorialny:deﬁnicjaijegozadania

Odpoczątkuswojegoistnieniazarównostruktura,jakideﬁnicjesamorzą-

duterytorialnegoewoluowały

.Głębokie,systemoweprzeobrażeniaustroju

politycznegowPolscewlatach90.zaowocowałymiędzyinnymipojawieniem

sięnowychbądźzrekonstruowanychlicznychinstytucjiimechanizmówwła-

dzypublicznej43.Naszczególnąuwagęzasługujesamorządterytorialny,który

jesttypowymprzykłademinstytucjimającejbogatąhistorięitradycje

,ale

jednocześnie–wewspółczesnychwarunkach–będącejdalekobardziejniż

wprzeszłościważnymogniwemsystemuwładzywpaństwie

.Aspektfunkcjo-

nowaniasamorząduterytorialnegoporuszęwyłączniewkontekściezagadnień

tematycznychniniejszejpracy.Wzwiązkuztymniebędęzajmowałasięhistorią

samorząduterytorialnego,leczstanemobecnieobowiązującym.

Samorządterytorialnyjestwspółcześniejednązpodstawowychinstytucji

ustrojowo-prawnychpaństwademokratycznego,którejuregulowaniajury-

dystyczneznajdująsięwkonstytucjiiustawach.Głównymaktemprawnym,

K.Sroka,Bezpieczeństwoinformacyjne-wybraneproblemy,[w:]J.Konieczny,

K.Sroka(red.),Samorządterytorialny.Odspołeczeństwaryzykadospołeczeństwa

bezpieczeństwa,Jarocin–Poznań–Szczecin2006,s.173.

Zob.K.Miaskowska-Daszkiewicz,B.Szmulik,Encyklopediasamorząduterytorial-

nego,Warszawa2010.

A.Lutrzykowski,M.Legiędź-Gałuszka,Wspólnotasamorządowaczyspołeczność

lokalna,[w:]J.Marszałek-Kawa,A.Lutrzykowski(red.),Samorządterytorialny

wPolsceiwEuropie(doświadczeniainowewyzwania),Toruń2008,s.33.

Tematykęhistorii,ewolucjiitradycjisamorząduterytorialnegoporuszająmiędzy

innymi:P

.Czechowski,S.Piątek,SamorządTerytorialnywPolsce(historia,stan

obecny,perspektywyrozwoju,Warszawa1991;B.Dolnicki,Z.Leoński,Samorząd

terytorialnywRP,Warszawa2002;W.Wytrążek,SamorządterytorialnywXX

wiekuwPolsce,Lublin2009;S.Michałowski(red.),SamorządterytorialnywIII

RzeczypospolitejPolskiej.10latdoświadczeń,Lublin2002;K.Mieczkowska-Czer-

niak,K.Radzik-Maruszak(red.),20latsamorząduterytorialnegowPolsce.Sukcesy,

porażkiiperspektywy,Lublin2012.

A.Lutrzykowski,M.Legiędź-Gałuszka,Wspólnota...,dz.cyt.,s.33.

Brak wyników

E-marketing terytorialny. Teoria i praktyka

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra