Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
Ważnejest,bynigdynieprzestaćpytać.Ciekawośćnieistniejebezprzyczyny.
Wystarczywięc,jeślispróbujemyzrozumiećchoćtrochętejtajemnicykażdego
dnia.Nigdynietraćświętejciekawości.Ktoniepotrafipytać,niepotrafiżyć.
AlbertEinstein
Dziękizadawaniupytańnietylkozdobywaszinformacje.Liderzy,którzy
pytają,przedewszystkimwspierająswoichludzi.Zachęcająichdopartycy-
pacjiwzarządzaniu,dopracyzespołowej,dodzieleniasiępomysłamiizgła-
szaniainnowacji.Zapomocąpytańbudująrelacjeirozwiązująproblemy.
Liderzyodnoszącysukcesprzewodząludziomzapomocąpytań.Kreują
kontekst,wktórymzadawaniepytańjestnaturalnymzachowaniem.Zba-
dańprzeprowadzonychw1996rokuprzezCenterforCreativeLeadership
wynika,żekluczemdosukcesuwzarządzaniuludźmibyłokreowaniewa-
runków,wktórychwszyscywszystkimmoglizadawaćpytania.
Pytaniazachęcajądomyślenia.Zaichsprawąwykluwająsięnowepo-
mysłyipowstająnowesposobyrealizowaniastarychzadań.Pytaniapoma-
gająprzyznaćsię,żenieznamywszystkichodpowiedzi.Dziękinimjesteśmy
pewniejszymisiebienadawcamikomunikatów.Niestetywieluliderówjest
nieświadomychniezwykłejmocypytańitego,żedziękinimmożnagenero-
waćkrótko-idługoterminowerezultaty.
Zadawaniepytańjestczęstoniedocenianewzarządzaniuludźmi.Pro-
wadzącszkolenia,zdużymzainteresowaniemobserwujęreakcjemenedże-
rówróżnychszczebli.Ucząsię,jakwykorzystywaćpytania,apotemze
zdziwieniemizachwytemprzekonująsię,żetodziała,żedziękipytaniom
osiągająniezwykłeefektyi...zadającorazwięcejdobrychpytań.
Wielumenedżerównieinteresuje,codziejesięzichludźmi,dlatego
umykaimwieleinformacji,któremogłybypomócwzarządzaniuzespoła-
miiosiąganiucelów.Ciekawośćpomagawzarządzaniu.Ćwiczyćjąmoż-
napoprzezzadawaniepytań.Dobrepytaniaotwierajązamkniętedrzwi,
