Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
28
1)działalnośćwykonawcza,wtymprocesypodstawowe,np.produkcyjne,han-
dlowe,transportoweitp.,orazpomocnicze(bezpośredniejobsługi),np.technicznej,
transportowej,logistycznej,narzędziowej,energetycznejitd.;
2)rozwójfirmy–procesybadawczeiinnowacyjnewzakresiedoskonalenia
technologiiwytwarzaniaipomocniczych,wtyminwestycjeigospodarkaśrod-
kamitrwałymi;
3)gospodarkazasobamiludzkimi–procesypersonalne:analizyrynkupracy
iplanowaniazatrudnienia,doboru,rekrutacjiiadaptacjipracowników,rozwoju
kadr(szkoleniaiplanowaniakarier),przywództwa,ocenianiaimotywowania
pracowników,kształtowaniastosunkówpracy,derekrutacjipracowników,obsługi
socjalnej;
4)handelimarketing–procesysprzedażyizaopatrzenia,wtymzarządzanie
produktem,cenami,promocją,dystrybucjailogistyką;
5)rachunkowośćifinanse–procesypozyskiwaniaialokacjiśrodkówfinanso-
wychorazewidencjiikontroliefektówdziałalności(wtymdziałalnośćubezpie-
czeniowa),
6)organizacjapracyizarządzania–przedsięwzięciaukierunkowanenadosko-
naleniestrukturyorganizacyjnejiusprawnianieinnychprocesów.
Biorącpoduwagępowyższestwierdzenia,możnapowiedzieć,iżrozważane
negocjacjemajągłówniecharaktergospodarczy(handlowyifinansowy),ponadto
firmaijejotoczenieokreślajązasadyiwarunki(„stopnieswobody”)prowadzo-
nychwniejbądźprzezniąnegocjacji,zuwzględnieniemjejcelówipotrzeb–
negocjacjesąwięc„zmiennązależną”wtymrozdziale.Ponadtoprocesynegocja-
cjijakospecyficznedziałaniapomocniczestanowiąśrodekniezbędnydorealizacji
celówfirmy(uwzględniającjejcechy),wszczególnościwobszarzeorganizacji
procesówwewnętrznychiwymianyzotoczeniemdlarealizacjiniezbędnych
transakcji,związanychzpozyskiwaniem,wykorzystywaniemlubprzekazywa-
niemwszelkiegorodzajuzasobów–negocjacjestanowią„zmiennąniezależną”
(wdrugimrozdzialeniniejszejpracy).Prowadzenienegocjacjijestimmanentną
cechąfirmy,sąonenaturalnąkonsekwencjąjejfunkcjonowaniajakoszczegól-
negorodzajuorganizacji.Zdrugiejstrony,„organizacjanegocjuje,chociażnie
wszystko,niezewszystkimiiniewewszystkichsytuacjach(…)może(choćnie
musi)negocjować”[Rządca2003,s.168].Dlauszczegółowieniatychkonkluzji,
tj.wyjaśnieniaspecyfikinegocjacjiwfirmie,należywziąćpoduwagęjejróżne
modeleiteorie.
