Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
34
Ewolucjaczyrewolucja–zmianywrozumieniuzachowańkonsumentów
RYCINA1.4
WnętrzesklepuInglot–dużamożliwośćwyboru
Źródło:InglotSp.z.o.o.
Wydajesięwięc,żesytuacjarynkowajestdladzisiejszychkonsumentów
wręczidealna.Ogromnailośćoferowanychproduktówpozwalawybraćte,
któredokładnieodpowiadająpotrzebomipreferencjom.Każdysmakoszcze-
koladynapewnoznajdziecośdlasiebiewśródkilkudziesięciurodzajówcze-
koladiczekoladekMilki,kobietawybierającasięnasylwestrabezproblemu
dopasujedokoloruswojejsukienkiwłaściwyodcieńlakierudopaznokci(np.
polskafirmaInglotoferujeichponad100;ryc.1.4).Sklepowepółkisąza-
pełnioneróżnymirodzajamijogurtów,margaryn,szamponów,aparatówfo-
tograficznych,telewizorówitd.Właściwiewkażdejkategoriiproduktów,od
żywnościposamochody,możnaznaleźćodkilkudokilkusetmarekimodeli.
1.4.1.Imwięcej,tymlepiej
Wynikibadańpokazują,żekonsumencichętniesięgająpoproduktymarek,
któreoferująszerokiasortyment,cowięcej-oceniająjelepiejniżprodukty
marekowęższejofercie.Weksperymencie,testującymtęzależnośćnate-
reniejednegozamerykańskichuniwersytetów,rozłożonostoiskoznapisem