Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
modeluEFQMorazwedługmodeluzawartegowstandardzieISO10014:2006
2.
Samoocenaprzedsiębiorstwajestużytecznadlakażdejjednostkiorganizacyjnej
chcącejrozwijaćinadzorowaćwdrożonyprogramTQM.Tenrodzajsystematycznego
nadzoruipomiarupracyorazprocesówposzczególnychdziałówprzedsiębiorstwa
jestjednymzgłównychdziałańzarządzaniaprzezjakość.Przedstawionotakżeinne
metodyocenydojrzałościsystemuzarządzaniajakością,awśródnichmetodęinwe-
stowaniawpersonel,metodęocenydojrzałościsystemuwwymiarzekulturowym
orazocenypozycjiorganizacjiwedługzasadManufacturingPROBE.Wzakończe-
niurozważańtegorozdziałuprzedstawionocertyfikacjęjakosposóbocenydoj-
rzałościsystemuzarządzaniajakością.
WtymmiejscuchciałabymwyrazićserdecznepodziękowaniaProfesorowi
zw.dr.hab.TadeuszowiBorysowi,któregownikliwarecenzjapozwoliłanaudosko-
naleniekształtupracyorazwzbogaceniezawartychwniejtreści.
Książkajestprzeznaczonadlaosób,którespecjalizująsięwzarządzaniujakością,
wszczególnościwproblematycedoskonaleniasystemówzarządzaniajakościąpro-
duktów.Powinnazainteresowaćstudentów,atakżeabsolwentówwydziałówzarzą-
dzania,wtymmenedżerówiaudytorówsystemówjakości.
2ISO10014:2006+AC1:2007(E)QualityManagement–GuidelinesforRealizingFinancialand
EconomicBenefits,ISO,2007/PN-ISO10014:2008Zarządzaniejakością–Wytycznedoosią-
ganiakorzyścifinansowychiekonomicznych.PKN,Warszawa2008.
9
