Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
26
1.Usługiwteoriiekonomii
Reasumującnależystwierdzić,żewpracachpoświęconychusługomniewystępowa-
nierzeczowegocharakteruusługuznajesięzaichatrybutnadrzędny,wzbudzający
najmniejkontrowersji,zktóregojednocześniewynikająpozostałecechywystępujące
wróżnymnatężeniuwposzczególnychrodzajachusługpodlegającychklasyfikacji
33
.
1.2.2.Uwarunkowaniarozwojuusług
Rozpatrującsektorusługzmakroekonomicznegopunktuwidzeniamożnausys-
tematyzowaćuwarunkowaniajegorozwoju.Próbęuporządkowaniatakichuwarun-
kowańprzeprowadziliJ.OlearnikiA.Styś
34
.Polegaonanawyodrębnieniuczterechgrup
uwarunkowańrozwojuusług,wramachktórychwprowadzonododatkowypodziałna
czynnikiobiektywneisubiektywne
35
.
Pierwszągrupęstanowiąuwarunkowaniaogólnoekonomiczne,naktóreskłada-
jąsię:
•
wielkośćdochodunarodowego(czynnikwpływającynazainicjowanielubprzy-
spieszenieprocesuserwicyzacjigospodarki,świadczącyodojrzałościlubbrakudojrzało-
ścigospodarki),
•
wydajnośćpracywdziałachprodukcyjnychisytuacjanarynkupracy(nieodłącz-
niewiążąsięzsytuacjądemograficzną),
•
równowagarynkowa(jejbrakhamujelubwręczuniemożliwiaharmonijny
przebiegprocesówgospodarczych,wtymwsektorzeusług),
•
strategiarozwojuspołeczno-gospodarczego,
•
politykaspołeczno-gospodarcza(środekrealizacjistrategii).
Subiektywnycharakterdwóchostatnichczynnikówpoleganatym,iżwynikająone
zmniejlubbardziejwłaściwychpoczynańpolityków,którzyustalająhierarchięcelów
iogólnezałożeniastrategiirozwojowejorazwybierająśrodkijejrealizacji.Ustaleniate
mogąsprzyjaćlubograniczaćrozwójsferyusług.
Drugągrupęczynnikówtworząuwarunkowaniapopytowe(dotyczącesferykon-
sumpcji),sąto:
•
potrzeby,ichpoziomistrukturauzależnioneodpoziomurozwojugospodar-
czego;jesttoczynnikobardzowysokiejrandze,oczymświadczyteoriatrzechsektorów,
wedługktórejzmieniającesiępotrzebyipopytkonsumpcyjnywpływająnaprzekształ-
ceniastrukturgospodarczychwkierunkuwzrostuznaczeniausługwgospodarce,
•
poziomzamożnościkonsumentów(środkipieniężneiposiadanyzasóbdóbr),
•
cenyusług,
•
funduszespołecznenarozwójusług.
33
Więcejnatematklasyfikacjiusługznaleźćmożnam.in.wpracach:J.Bowen,Developmentof
TaxonomyofServicestoGainStrategicMarketingInsights,,,JournaloftheAcademyofMarketingSciences’’
1990,vol.18,nr1,s.43–49;C.Grönroos,ServiceManagementandMarketing,LexingtonBooks,Lexington,
Massachusetts1990iCh.Lovelock,ClassifyingServicestoGainStrategicMarketingInsights,
,,Journalof
Marketing’’1983,nr47,s.9–20,cyt.za:A.Payne,Marketingusług,PWE,Warszawa1996,s.25–38.
34
J.Olearnik,A.Styś,Usługiwrozwojuspołeczno-gospodarczym,PWE,Warszawa1989,s.26–29.
35
Subiektywnycharakteruwarunkowańoznaczawtymprzypadku,żeichoddziaływanienarozwój
usługdokonujesięprzyudzialepolityków,określającychceleizasadyfunkcjonowaniairozwojusektora
usług.
