Zarządzanie jakością usług

Wiesław Urban

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-01-19931-9

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2018

Liczba stron:

167

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

Urban, Wiesław. Zarządzanie jakością usług. Red. . Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018, 167 s. ISBN 978-83-01-19931-9

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Urban, W.

T1 Zarządzanie jakością usług

PB Wydawnictwo Naukowe PWN

PP Warszawa

YR 2018

SN 978-83-01-19931-9

Bibliografia BibTex:

@Book{ 193839, author = "Urban, Wiesław", editor = "", title = "Zarządzanie jakością usług", publisher = "Wydawnictwo Naukowe PWN", year = "2018", address = "Warszawa", isbn = "978-83-01-19931-9" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Urban, Wiesław

ED -

TI - Zarządzanie jakością usług

PB - Wydawnictwo Naukowe PWN

CY - Warszawa

PY - 2018

SN - 978-83-01-19931-9

ER -

Netografia (standard APA):

Urban, Wiesław. Zarządzanie jakością usług [baza danych online] Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018 [dostęp: 03 05 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/zarzadzanie-jakoscia-uslug-wieslaw-urban-193839.

zarządzanie, usługi, jakość, lean management, Kano, Lean Service

Pierwszy w Polsce podręcznik poświęcony w całości tematowi zarządzania jakością w sektorze usługowym. Książka zawiera innowacyjne i autorskie rozwiązania oraz objaśnienia i adaptacje najlepszych światowych koncepcji. Autor skupia się m.in. na mode...

Więcej