Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
J.Pyżalski,Agresjaelektronicznaicyberbullyingjakonoweryzykownezachowaniamłodzieży,Kraków2012
ISBN:978-83-7587-949-0,©byJacekPyżalski2012
262.Komunikacjazapośredniczonaprzezkomputer
stosowanejestpojęcie„komunikacjazapośredniczona”,jakoobecnienajbardziej
rozpowszechnionyterminwmiędzynarodowejliteraturzebadawczej.
Wpracachbadaczyzlat80.XXwiekudominowałpogląd,żetentyppo-
rozumiewaniasięstanowijedyniezubożony,ograniczonyrodzajkomunikacji,
którybezwzględunakontekstmożestanowićzaledwienamiastkękomunika-
cjitwarząwtwarz(Bargh,McKenna,2009;Bollinger,2009;Lüders,2009;Riva,
2002).Tegotypupodejścieuwzględniałojedyniecechykanałukomunikacyjnego.
Koncentrowałosięnaaspekcietechnologicznym,dlategobyłorównieżnazywane
inżynieryjnym.Późniejsibadaczezaczęlikoncentrowaćsięnapotrzebachisatys-
fakcjiużytkownikówwkompletnymoddzieleniuodcechkanałukomunikacyjne-
go,wktórychichzapośredniczoneinterakcjemająmiejsce.Wreszcienajbardziej
współczesnepodejścieinterakcyjneintegrujeobapodejścia.Skupiasięonozatem
zarównonacechachkanałukomunikacyjnego,jakicelachorazpotrzebachosób
komunikującychsięoraznaspołecznymaspekcieprocesukomunikacji.
Tabela1.Podejściainterpretacyjnedotyczącewpływukomunikacjizapośredniczonej
przezkomputernajakośćinterakcjiinterpersonalnych(Bargh,McKenna,2009)
inżynieryjne
społeczne
interakcyjne
Podejście
Koncentracjanacechachkanałukomunikacyjnego,którywprzypadkuinternetu
traktowanyjestjako„lejek”ograniczającypasmokomunikacjispołecznej.
Naciskpołożonyjestnapotrzebypartnerówprocesukomunikacji,któredecydują
orezultatachkomunikacjiipoziomiesatysfakcjiuczestników,bezwzględunacechy
kanału,wktórymtainterakcjasięodbywa.
Integrujepodejściainżynieryjneispołeczne.Dopierointerakcjacechkanału
komunikacyjnegoipotrzeborazcelówpartnerówinterakcjidecydujeopoziomie
satysfakcjiuczestnikówirezultatachcałegoprocesu.
Charakterystyka
Źródło:opracowaniewłasnenapodstawie:Bargh,McKenna,2009.
Wnikliwegospojrzenianazapośredniczonekontaktydostarczająetno-
graficznebadaniaMizukoIto(2005).Badaczkataprzeprowadziłazmłodymi
ludźmipogłębionewywiadyorazanalizowaładanezprowadzonychprzeznich
dziennikówdotyczącychszczegółowegozapisuwykorzystaniatelefonówko-
mórkowych–uwzględniająctakżefunkcjęmobilnegointernetu.Badaczkata
wykryła,żeistniejąmiędzykulturowepodobieństwawzakresiewzorówuży-
waniakomunikacjiprzeztelefonykomórkowewśródmłodychludzi.Podobień-
stwadotycząprzedewszystkimkomunikacjizapomocąkrótkichwiadomości
tekstowych(SMS),którastanowiniedrogi,słabopodlegającykontrolidorosłych
sposóbkontaktuzrówieśnikami(Ito,2005).PodejścieItowykraczapozawyja-
śnianiezaangażowaniamłodychludziwkomunikacjęzapośredniczoną(przede
wszystkimwysyłanieSMS)zapomocąeksplanacjiskoncentrowanychnace-
chachokresurozwojowego.Autorkatawskazuje,że
