Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
46
Rozdział1
EnterpriseResourcePlanning(ERP)
LeanManagement(LM)
Outsourcing
szenieprzejrzystościiaktualnościinformacjiorazintegracjazasobówinformacyjnychżnych
obszarówfunkcjonowaniaprzedsiębiorstwa[Hendricks,Singhal,Stratman,2007;Al-Mashari,
Al-Mudimigh,Zairi,2003;AloiniDulmin,Mininno,2012].ERPmożewięcstanowićważne
narzędziecontrollinguprzyczyniającesiędojegowyższejsprawności(jakozabezpieczeniein-
formacyjne,usprawnienieprocesupodejmowaniadecyzji),zwłaszczażesystemyteokazująsię
przydatnewewspieraniuprocesówplanowania,kontroliisterowania(wtymrównieżdoprze-
prowadzeniaanalizyodchyleń)wprzedsiębiorstwie[Kluge,Kużdowicz,2011].Cowięcej,wa-
runkiemwstępnymwdrożeniaifunkcjonowaniacontrollingujestbudowawprzedsiębiorstwie
wiarygodnegosystemuinformacyjno-sprawozdawczego,obejmującegoprzepływdanychzarów-
nodocontrollera,któregozadaniembyłabyanalizaiinterpretacjainformacjiiwypracowywanie
wariantówdecyzji,jakiodcontrolleradomenedżera,którynapodstawieotrzymanychporad
podejmowałbydecyzje.
rzędnywzględemERP
gardeł”),atakżenapartycypacyjnymstyluzarządzania(przekazująpracownikomwykonawczym
uprawnieniaiodpowiedzialnośćzarealizowanąpracę)orazzespołowejorganizacjipracy.
Wprzypadkucontrollingudemokratycznyizespołowystylzarządzaniawspomaganyimplemen-
tacjąwybranychtechnikzarządzania(tj.zarządzanieprzezcele,delegowanieuprawnień,odchy-
lenia,czymotywowanie)stanowipierwotnywarunekwstępnyjegowdrożeniaworganizacji
[Vollmuth,2000].Metodytetraktująpewnezagadnieniarozłącznie.Naprzykład,wgM.Hopeja
iM.Ciurli[1996]wramachLMsprzężeniezwrotnetraktujesięjakopodstawowyinstrument
sterowaniaikontrolirealizowanychdziałań,natomiastcontrolling,jakpiszeH.J.Vollmuth
[2000],koncentrujesięnasprzężeniuwyprzedzającym,traktującjejakopodstawęprogramów
zapobiegającychpowstawaniuewentualnychodchyleńworganizacji.Controllingmożewięcstano-
wićnarzędziewspierająceLMwredukcjikosztóworazwprocesiepodejmowaniadecyzji,dostar-
czającperspektywęefektywnościową.WedługT.L.JacksonaiK.R.Jonesona,przedsiębiorstwa
stosującekoncepcjęLMmusząmiećdoskonalezorganizowanesystemyprzepływuinformacjiod
ichidentyfikacjiuźródłaprzezgromadzenie,rozdzielanieiprzetwarzaniedodystrybucji.Autorzy
cijakojednozdziesięciupodstawowychzałożeńLMwskazująarchitekturęinformacyjną,która
obejmujem.in.pomiaryefektywnościwykonania(zorientowanegonadoskonalenie),system
rachunkowościzarządczejoraztechnikikontroliwizualnej[Jackson,Jones,1996].Pozyskiwane,
przetwarzaneidystrybuowaneprzezcontrollinginformacjewpełniodpowiadajązidentyfikowa-
nymwcześniejpotrzebomużytkowników,azarazemsąwiarygodne,obiektywne,jasne,aktualne
iprecyzyjne.Służąonemenedżeromwprocesiepodejmowaniadecyzjiocharakterzezarządczym
worganizacji.Systeminformacyjno-sprawozdawczycontrollingubazujeprzedewszystkimna
informacjachpozyskanychzsystemurachunkowościzarządczej.
nadrzędnośćLMwzględemcontrollingu
tówfunkcjonowaniaorganizacjiorazmożliwośćskupieniasięnakluczowychobszarach
działalności[Kopczyński,2010;Power,Desouza,Bonifazi,2008;Vollmuth,2000].Contro-
llingmożeistotniewspieraćoutsourcing(dajepodstawydopodejmowaniadecyzjiwzakre-
sieobszarówoutsourcingu),dostarczającinformacjeekonomiczneorazustanawiającośrodki
odpowiedzialności(którezczasemmogązostaćprzekształconewsamodzielnejednostki).
Jednocześniecontrollingmożepotrzebowaćoutsourcinguwprzypadkureorganizacji
wprzedsiębiorstwie.Takasytuacjamożesiępojawićzarównowprocesieimplementacji
controllingu,jakiwczasiejegofunkcjonowania.
DoprzesłanekwdrażaniaERP-jakometodyzarządzania-należyprzedewszystkimzwięk-
ERPicontrollingsąwięcmetodamikomplementarnymi,przyczymcontrollingjestnad-
LMicontrollingbazująnafilozofiiciągłegodoskonalenia(wtymnakoncepcjinwąskich
WtymujęciuLMicontrollingsąmetodamikomplementarnymi,przyczymnależyuznać
Celemoutsourcingu,podobniejakcontrollingu,jestprzedewszystkimobniżeniekosz-
Przesądzatozatemorównorzędnejkomplementarnościoutsourcinguicontrollingu