Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
10
Wstęp
pomiarupostaw,zamiarówzakupuipreferencjinabywców.Dopomiarupreferencji
wykorzystanoteżmetodęilościową,tj.analizęconjoint.
Odnoszącsiędonowychtendencjiwbadaniachmarketingowych,przedstawiono
wtejczęściksiążkibadaniaprowadzoneprzezInternetwrazzprzykładamiprojektów
tychbadań.OmówionospecyfikęInternetujakomediumbadawczego,klasyfikację
metodbadańzwiązanychzInternetemietapyilościowegoorazjakościowegobadania
marketingowegoprzezInternet.Wskazanorównieżnaczynnikiwpływającenajakość
izwiększającewiarygodnośćbadańprzezInternetoraznazakresichzastosowań.
Dodatkowoprzedstawionesąproblemymetodycznemiędzykulturowychbadańmar-
ketingowychdotycząceekwiwalencji,wyborumetoditechnikorazrealizacjiikomu-
nikowaniawynikówbadań.
Ostatnia,najobszerniejszaczęśćksiążki,jestpoświęconawykorzystywaniubadań
wstrategicznymplanowaniumarketingowym.Napoczątku(tj.wrozdzialepiątym)
przedstawionoprocesanalizysytuacjimarketingowej,wskazującnabadanieczyn-
nikówmakrootoczeniaorazdokonującnatejpodstawiebadaniapotencjałurynku
iprognozowaniasprzedaży.Omówionoteżbadanianabywcóworazanalizękonkuren-
cji.
Przeprowadzonąanalizęsytuacyjnąuznanozapunktwyjściadookreślenia
(wrozdzialeszóstym)pozycjirynkowejprzedsiębiorstwaorazkierunkówjegoroz-
woju.Dokonanoanalizystrukturyidynamikijegoudziałuwrynku,atakżepozycji
konkurencyjnejiatrakcyjnościrynku.Natejpodstawieokreślonokierunkidziałań
strategicznychprzedsiębiorstwa.
Kolejnyetapwykorzystaniabadańwstrategicznymplanowaniumarketingowym
dotyczywyznaczaniasegmentówrynku.Wrozdzialesiódmymprzedstawionokryteria
segmentacjirynku,atakżemożliwedowykorzystaniaproceduryikorzyścizbadań
segmentacyjnych.
Wnastępnychpięciurozdziałachomówionozakresyzastosowańbadańmar-
ketingowychwkształtowaniuinstrumentówmarketingumix(produktu,cen,dys-
trybucji,komunikacji).Rozdziałósmy,ilustrowanyprzykładami,zawierabadania
związanezproduktemodnoszącesięzarównodoproduktównowych,jakiistnieją-
cych.Omówionotakżebadanianazwy,opakowaniaietykietyproduktu.
Rozdziałdziewiątypoświęconobadaniomcen.Wskazanownimnaprzydatność
testowaniacennowychproduktóworaznabadaniabędącepodstawądecyzyjnądo
zmiancenistniejącychproduktów.Wszczególnościdokonanoanalizyzwiązkuceny
zcyklemżyciaproduktu,elastycznościcenowejpopytuorazzewnętrznychczynników
wpływającychnaceny.Omówionoteżanalizęprogurentownościijejwykorzystanie
wustalaniucen.
Rozdziałdziesiątyodnosisiędobadańzwiązanychzdystrybucją.Zawartownim
ocenyianalizękanałówdystrybucji,pomiarukosztówdystrybucjiiczasudostaw.
Dużomiejscapoświęconoanalizieioceniepoziomuobsługiklientazuwzględnieniem
sprawdzianulogistycznejobsługiklientawprzedsiębiorstwie.
Wrozdzialejedenastymprzedstawionometodybadaniapodstawowychśrodków
promocji,tj.reklamy,promocjisprzedaży.Omówionometodytestowaniareklamy
