Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Istotaiznaczeniebadańmarketingowych
35
Zasadyetycznegopostępowaniawbranżybadańrynkowychispołecznych
zawieraMiędzynarodowykodeksbadańrynkuibadańspołecznych(ICC/ESOMAR
CodeonMarketandSocialResearch),opracowanyprzezMiędzynarodowaIzbę
Handlową(InternationalChamberofCommerce—ICC)iESOMAR.Od2008roku
obowiązujekolejnaedycjategokodeksu,któregopełnatreśćwjęzykupolskim
znajdujesięnastronachinternetowychPolskiegoTowarzystwaBadaczyRynku
iOpinii
53
.Kodeksokreślaminimalnestandardypostępowaniaetycznegodlagrup
uczestniczącychwbadaniumarketingowym,ajegopodstawoweregulacjedotyczą
relacjibadaczyzarównozichrespondentami,jakizezleceniodawcami.Wkodeksie
sprecyzowanoosiemfundamentalnychzasadpostępowaniadlabadaczyrynku,za
pomocąktórychchronisięrespondentów.
1.Badaczerynkupostępujązgodniezobowiązującymprawemkrajowym
imiędzynarodowym.
2.Badaczerynkuprzestrzegajązasadetycznychinieczyniąniczego,co
mogłobynaruszaćreputacjęzleceniodawcówtychbadań.
3.Badaczerynkudochowująszczególnejtroskiistaranności,przeprowadzając
badaniazdziećmiorazinnymigrupamiszczególniepodatnyminawyrzą-
dzenieszkody.
4.Respondencipodejmująwspółpracędobrowolnienapodstawieuprzednio
udostępnionychimrzetelnychiprawdziwychinformacjioogólnychcelach
inaturzeprojektu;badaczezapewniajądotrzymaniewszystkichobietnic
złożonychosobombadanym.
5.Prawarespondentówjakoosóbprywatnychbędąprzestrzeganeprzezbadaczy
rynkuiniezostanąwżadensposóbnaruszonewprojekciebadawczym.
6.Badaczerynkunigdyniebędązezwalaćnawykorzystaniedanychosobowych
zebranychwtrakcierealizacjiprojektubadawczegodoinnychcelówniż
badanierynku.
7.Badaczerynkugwarantują,żeprzygotowywaneprojektyipodejmowane
działaniabędąplanowane,realizowane,raportowaneorazdokumentowane
rzetelnie,transparentnie,obiektywnie,zzachowaniemodpowiedniejjakości.
8.Badaczerynkubędąpostępowaćzgodniezuznanymiiprzyjętymizasadami
uczciwejkonkurencji.
Badaczponosiodpowiedzialnośćzawodowązajakośćbadaniaidlategowszelkie
błędyobciążająwyłączniejego.Dlategokwalifikacjeosóbbadającychsącopewien
czassprawdzaneprzezorganizacjeprofesjonalne.Jeżelikwalifikacjetesąniewystar-
czającelubpojawiająsięskarginapracębadacza,topozbawiasięgoczłonkostwa
wzrzeszeniubadaczymarketingowychlubnakładananiegokarępieniężną.
Kodekschronizleceniodawcówprzed:wykorzystywaniemichniewiedzy;
prowadzeniembadaniaprzezniewykwalifikowanychpracownikówagencjibadaw-
czej;naruszeniemanonimowościklientaipoufnościdanych;realizowaniemniepo-
trzebnychbadań;prezentowaniemraportówwprowadzającychwbłądpoprzez
53
www.ptbrio.pl/files/Międzynarodowy-Kodeks-Rynku-i-Badań-Spolecznych
