Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
20
AgnieszkaKurzemska
działalnościąadłuższymprocesem,któregozazwyczajuczysięoddoświadczo-
nychbadaczy-mentorów,rzetelnośćbadawcząmożnatraktowaćtujakoele-
mentmądrościpraktycznej(gr.phrónēsis-φρόνησῐς),którakształtujevitaactiva
nagrunciezarównonaukowym,jakikomercyjnym.Jesttootyleatrakcyjnaper-
spektywa,żepozwalawyeliminowaćdylematceluuświęcającegośrodkiorazrze-
telnych,alebezcelowychbadań.Zzałożeniaintelektualizmuetycznegoiciągłego
namysłunadtym,codobre,wypływawniosek,żezrzetelnegobadanianiemoże
wyniknąćniegodziwyrezultat.Jesttooczywiściezałożenie,którewymagazarówno
ciężkiejpracy,jakiodpowiednichcechcharakteru,więcwsytuacjinp.nadmiaru
obowiązkówczyniewykwalifikowanejkadrywzespolebadawczymmożebyć
trudnedorealizacjiipozostaćjedyniepostulatem.CzerpiączArystotelesa,etyka
cnótzakłada,żedobreżyciejestżyciemszczęśliwym,ażycieniebędzieszczę-
śliwedopóty,dopókiniewcielisięcnotywpraktykęwcodziennościzawodowej
-tatrudnadospełnieniaobietnicadobrzewpisujesięwwymógrzetelności.
1.1.2.Lojalnośćwobecuczestnikówbadań
Wyróżniającdrugąregułę-lojalnościwobecuczestnikówbadań,W.Galewicz
proponujerozróżnienietrzechaspektówlojalności:(1)szacunkudlaosób,(2)tro-
skioichdobroi(3)sprawiedliwości.Regułatajestczęstoposzerzanawpraktyce
badańkonsumenckich
15
np.ododatkoweobowiązkiwobecopiniipublicznej,
nabywcyczywobecbranżybadańrynkowychwogóle.
Większośćzdylematówetycznychwobszarzetejreguływynikaprzedewszyst-
kimzniewłaściwegorealizowaniabadańiniezrozumieniametodologiibadaw-
czych.Podstawowyminarzędziamibadawczymiwbadaniachkonsumentasą:
wywiad,ankieta,eksperymentiobserwacja.Oiletetrzypierwszeinstrumenty
przyjmują,żerespondentbędziezawszepoinformowanyocelubadańidobro-
wolniezgodzisięnauczestnictwownich,otyleobserwacjazakładawwiększości
przypadkówuanonimowy”wręczudziałbadacza(np.badaniaścieżekklientów
wsklepie).Tutajoczywiścieistniejecienkagranicapomiędzysamąobserwacją
aniedozwolonymwkraczaniemwstrefęintymnąkonsumentów,jednakwwięk-
szościsytuacjijesttodouniknięciapoprzezodpowiedniedobraniepróbyitech-
nikjużnasamympoczątkuprojektowaniabadań.
Więcejproblemówetycznychdostarczająnajnowszetechnikibadawcze,
np.badaniaeye-trackingoweczyinnewykorzystującedefactoreakcjefizjologiczne
15
Por.G.A.Churchill,Badaniamarketingowe.Podstawymetodologiczne,WydawnictwoNaukowePWN,
Warszawa2002;ICC/ESOMARInternationalCodeonMarket,OpinionandSocialResearch,jw.
