Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
zazwyczajwchodziwgrę.Poprzezmożliwiepobliskąlokalizacjębibliotek
iwydłużenieczasuotwarcia,zwłaszczawporachdostosowanychdoużyt-
kowniczychmożliwości,atakże–przezsprawnąobsługęiograniczeniedo
minimumwszelkichformalności[Makiejewa,2011,s.32-33].Coczasami
napotykananieoczekiwaneprzeszkody:otobowiemzzainstalowanych
wbibliotekachselfcheckówsamoobsługowychmałoktochcekorzystać.
Wkażdymrazietrzebawszystkieutrudnieniaobniżyćdotakiegopoziomu,
któryprzestaniebyćodczuwalny–zwłaszczawzestawieniuzważnością
powodów,dlajakichkorzystasięzbiblioteki.
Tazaśjestindywidualniezróżnicowana.Ludziebowiemsamidlasiebie
tworząosobisterangiwartości,ustalająwłasnąskalędoniosłościpostaw
izachowań,anastępniepodporządkowująsię,nieraznawetpodświadomie
[Maciuszek,2012,s.66].Hierarchiewartościmająwięccharaktersubiektywny.
Dobrzejestrozpoznaćje,wmiaręmożliwościiraczejdostosowywaćdonich
ofertę,aniżelinarzucaćinneprzesłankiwaloryzacyjne.
Użytkownikmaprawopreferowaniaswoichwłasnychpowodówkorzy-
staniazbibliotek,równieżrekreacyjnych,taksamojakedukacyjnychbądź
ogólnointelektualnych:bibliotekamusijednakoworzetelnietraktować
wszystkie.Tylkotakbowiemmożnaprzezwyciężyćinercjępotencjalnych
usługobiorcówiskłonićichdoaktywnegokorzystaniazoferty,ponad
ewentualnymiprzeszkodamiczasowo-przestrzennymi.Różnewarianty
bibliotecznejofertytrzebaoczywiściepromować–chociażniekoniecznie
wszystkieiniezjednakowąintensywnością–natomiastpróbynarzucania,
innejniżindywidualna,hierarchiiwartościwkorzystaniuzbibliotecznych
usług,uważamzabłąd.Wsumiebowiemupodstawstałegoużytkowania
bibliotekpowinienmieścićsięzaimplementowanyzwyczaj,moda,pod-
świadomeskojarzeniezproduktywnością,botowłaśniestymulujetakie
zachowania,aneutralizujeopinieprzeciwne[Askarowa,2011,s.31].Inaczej
skłonnośćdoprzełamywaniaczasowychiprzestrzennychprzeszkódwtym
użytkowaniumożebyćzbytsłaba.
Takjakkażdaobecniepodażrynkowaipozarynkowa,równieżofertabi-
bliotecznawymagaaktywnejpromocji[Giesecke,McNeil,2010,s.2].Awra-
machogólnegonastawieniamarketngowego,trzeba
szczególnejuwagiipomysłowościprzyzachęcaniudo
promoCJasieCiowa
korzystaniazofertywłaśnienamiejscu.Bowymienione
tubarieryrzeczywiściemająmoczniechęcającą.
Szczególniewpromocjiskutecznawydajesięperswazjapośrednia,pre-
supozycja,pozaświadomieimputującaprzekonanieowysokiejużyteczności
bibliotekorazichoferty.Agenerujeją–koniecznie:częstopostrzegana–
racjonalnaiprzejrzystaprezentacjatego,cobibliotekamadozaoferowania.
Ztym,żeautomatycznezakotwiczenietakichpresupozycjiwynikanietyle
28
