Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
nieczniewiedzą,musibyćjednakcelowa.Dlategoinformacjęmożnazde-
finiowaćjakowiedzęzorientowanąnacel
33
.
.Kontrola–uzupełniaonaplanowanie,mierzystopieńosiągnięcia
celu,jejwyznacznikiemjestporównaniekontrolowanegoobiektuzobiek-
temporównawczym.Ważnymelementemkontrolijestustalenienorm,
standardówimetodsłużącychdopomiaru.
Zarządprzedsiębiorstwauzgadniacelorazdrogijegoosiągnięcia,a
takżeprzydzielazasoby(ustalaPOWINNOBYĆ).Woparciuoteustalenia
wydajewskazówkiwykonującym,którzyrealizująwyznaczonezadania,
osiągającjakiśrezultat(czyliJEST).WartościPOWINNOBYĆorazJEST
sązesobąporównywane,zaśwprzypadkuodchyleniadokonujesięanalizy
jegoprzyczyn.Analizatastanowipodstawędokonaniakorektycelubądź
korektysposobuosiągnięciacelu.Koncepcjętęprzedstawiarys.9.Anali-
zowanewynikisąwykorzystywaneprzezkierownictwoprzypodejmowaniu
decyzji.
Rys.9.Controllingwsterowaniuprzedsiębiorstwem
Źródło:StrategischeUnternehmensfu
¨hrungundControlling,Wirtschaftsuniversita
¨tWien,Wien1998
(materiałyszkoleniowe),s.29.
Wynikaztego,żecontrolling:
–uzupełniadziałaniazarządupoprzezkoordynacjęiintegrację,
–wspomagazarządpoprzezusługinajegorzecz,związanezinformacją
(feedbackifeedforward)orazinnowacjąidoradztwemekonomicznym.
.Koordynacja–określaonadopasowywanieiuzgadnianiewewnę-
trznieuzależnionych,leczoddzielonychstanówfaktycznychbądźpo-
33
Ibidem,s.348.
31
