Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wpierwszymprzypadkukontrolapoleganaposzukiwaniuodpowiedzina
pytanie,czywynikprzebiegupracyjestzgodnyzzamierzeniamiiczyzastoso-
waniewszystkichśrodkóworazczynnościgenerującychrealizacjęcelubyło
faktyczniekonieczne.
Takrozumianakontrolajestprocesemzłożonymzczterechetapów:
1)ustanowienianormimetodpomiaru,
2)mierzeniawynikówprzebiegupracy,
3)porównaniaustalonychnormzaktualnymiwielkościami,
4)ocenywynikówprzebiegupracyipodjęciadziałańregulacyjnych
3.
Kontrolaprzebiegupracyjestsystematycznymwysiłkiemzmierzającym
doustanowienianormiporównywaniaichzprzebiegiemdziałań.Stwierdzenie
rozbieżnościpomiędzywynikamipracyazałożeniamiioczekiwaniamiujętymi
wplanachpowinnostymulowaćstosownepostępowaniekorygująceskierowane
naidentyfikacjęirozwiązanieproblemuzgodniezpierwotnymizałożeniami.
Wodniesieniudofunkcjipersonalnej,proceskontroliwystępujewra-
machwszystkichjejelementówstrukturalnych:planowania,doboru,rozwoju,
motywowania,ocenianiaiderekrutacji.Powinienbyćprowadzonynawszyst-
kichszczeblachhierarchiiorganizacyjnej.Wprocesiekontroliwykorzystujesię
informacyjnymechanizmsprzężeniazwrotnego,któryumożliwiazarównoiden-
tyfikowaniepowstałychodchyleńodnormy,jakiprzewidywanieichpowstania
wprzyszłości
4.
Istotąkontrolifunkcjipersonalnejjestporównaniewykonaniazewzor-
cem,stwierdzeniestopniazgodnościstanuidealnegozestanemrzeczywistym
orazdokonaniekorektyodchyleńpomiędzynimi.
Wliteraturzeprzedmiotumożnaspotkaćpogląd,zgodniezktórymjedną
zmetodkontrolowaniasystemuzarządzaniazasobamiludzkimijestcontrolling
personalny
5.Controllingniejestinnymokreśleniemkontroli,jesttobowiem
metodazarządzaniaintegrującawszystkieistotnefunkcjezarządzania,amiano-
wicie:planowanie,motywowanie,kontrolęikierowanie.Uważasięgozasku-
tecznysposóbzarządzaniawwarunkachniestabilnegootoczenia.
Controlling,toszczególnysystemkoordynacjiokreślonychzadańwsfe-
rzezarządzania,zwłaszczawzakresieplanowaniaikontroli,atakżesystem
gromadzeniaiprzetwarzaniainformacjioprzebiegurealizacjiwszystkichfunk-
3
Zarządzaniepracą.Op.cit.,s.198-200.
4
H.Bieniokizespół:Metodysprawnegozarządzania.Planowanie,organizowanie,motywowanie,kontrola.
AgencjaWydawnicza„Placet”,Warszawa1997,s.270-271.
5
Obokcontrollingupersonalnegometodąnadzoruikontrolifunkcjipersonalnejjestbilansspołecznyorgani-
zacji.Zarządzaniekadrami.Op.cit.,s.246.
12
