Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁI
POJĘCIEKULTURYORGANIZACYJNEJWUJĘCIU
INTERDYSCYPLINARNYM
Tematykakulturyorganizacyjnejijejznaczeniawzarządzaniuprzedsiębior-
stwemzajmujeistotnemiejscewliteraturzeprzedmiotu.Zwolennicyiprzeciwnicy
tegozagadnieniajednogłośniestwierdzają,żekażdaorganizacja,wtymoczywiście,
amożeiprzedewszystkim,każdeprzedsiębiorstwowypracowałojakąśkulturę.Spór
dotyczynatomiastustalenia,czykulturaorganizacyjnamożestanowićnarzędzieza-
rządzania,azatemczymożnająświadomiekształtować.Większośćautorówpubli-
kacjidotyczącychtejproblematykiskłaniasiędouznaniakulturyorganizacyjnejza
zjawiskopodlegająceprocesomkreacji,implementacji,modyfikacjiikontroli,tym
samymzazjawisko,któremożepretendowaćdorolinarzędziazarządzania.Odpo-
wiednieprzykładypotwierdzającepowyższątezęmożnazauważyćwpraktycego-
spodarczej,zwłaszczawsektorzeprzedsiębiorstwmiędzynarodowychiglobalnych
zróżnychbranż.Sztandarowymiprzykładamiużywanymidopoparciaistotnościkul-
turyorganizacyjnejsątakiefirmy,jakMcDonald’s,KFC,siecihoteli(np.Radisson,
HolidayInn,Sheratonitp.),banki(ING,CitiBankitp.)orazwieleinnych.
Możnajednakzauważyć,żespośródtrzechpodstawowychfunkcji,którepo-
winnaspełniaćkulturaorganizacyjna(integracyjna,percepcyjnaiadaptacyjna),do
tejporywprzeważającejmierzeskupianosięnafunkcjipercepcyjnej.Standaryza-
cjaprocesów,ujednoliconawizualizacjazarównomarki,obowiązującegoubioru,jak
iobiektów(biur,salobsługiklientaitp.)służyćmiałaczystomarketingowemucelowi,
amianowicieułatwieniuidentyfikacjifirmyprzezklienta.Innymisłowy,klient,po-
dróżującpocałymświecie,miałbezproblemuodnaleźćprzedsiębiorstwo,zktórym
byłzwiązanylubdoktóregobyłprzyzwyczajony.Bezwzględunato,wjakimkraju
sięznajdował,kulturaorganizacyjnazapewniałamuznajomepotrawy,odpowiedni
standardpokojuhotelowego,rozpoznaneprocedurybankoweorazinnecechywza-
leżnościodprowadzonegoprzedprzedsiębiorstworodzajudziałalności.
Wobecnychczasachtworzeniainterkulturowychzespołówpracowniczychrola
irangakulturyorganizacyjnejzostałycałkowicieprzedefiniowanewkierunkufunkcji
integracyjnej.Dlategoistotnejestrozpoznaniemechanizmówfunkcjonowaniakul-
tury.Wzwiązkuztymwkolejnychczęściachtegorozdziałuzawartoopispodstawo-
15
