Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
DYLEMATPRZEŁOMOWEJINNOWACJI
Rozpoczęcieksiążkioprzełomowejinnowacjiodprzykładu
EncyklopediiBritannicawydajesiębyćjaknajbardziejwłaściwe.
Pokazujeonbowiem,jakodnoszącesukcesyfirmyostatecznie
doznająporażki,kontynuująckurs,którywcześniejzapewniłim
sukces.HistoriaEncyklopediiBritannicatozpozoruprostytego
przykład.PoodprawieniuzkwitkiemMicrosoftuw1985roku,
robiładalejto,czymszczyciłasięprzezdziesięciolecia.Wmiędzy-
czasieMicrosoftpozyskałtreści,którychpotrzebowałodfirmy
Funk&Wagnalls(wspominanejdziśzironiąjakoBritannicadla
ubogich)iwprowadziłEncartę,którasprzedałasięwmilionach
egzemplarzyCD,przyćmiewającosiągnięciaBritannikizjejnaj-
lepszychlat.Posukcesietejmultimedialnejencyklopedii,Encarta
podzieliłaoczywiścielosBritanniki–odeszładolamusaponie-
oczekiwanymsukcesieWikipedii,encyklopedii,któraniejest
zresztąprzedsięwzięciemkomercyjnym.EncyklopediaBritanni-
ca,dziśraczejcieńswojejdawnejświetności,zrezygnowałazdru-
kowanejwersji,aw2012rokutakżezusługswychhandlowców5.
Anegdotynieoddająnigdywpełniistotyopisywanychwyda-
rzeń.Nawetnajbardziejoczywisteasumpcjeokazująbyćbłędne,
gdyzetrzesiękurzizaczniedociekać,cotaknaprawdęsięstało.
PrzedewszystkimdlazarząduBritannikiodrzuceniepropozy-
cjiMicrosoftubyłosprawąoczywistą.W1985rokuMicrosoft
wciążbyłjeszczestart-upeminicniezapowiadało,żedekadę
późniejzyskatakąrenomę.Bardzoniewielegospodarstwdomo-
wychposiadałokomputer(ok.8.2proc.).Iwreszcie–trudnobyło
osiągnąćwdomachekspozycjępłytyCDporównywalnądotej,
którąumożliwiałapółkapodencyklopedie.PłytaCDniestwa-
rzałamożliwościsymbolicznegozamanifestowaniafaktu,żejej
5
Hasło:„EncyklopediaBritannica”,Wikipedia,http://en.wikipedia.org/wiki/Encyklope-
dia_Britannica[dostęp:20kwietnia2018].
