Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
6
Spistreści
Rozdział3
Kryteriaiwskaźnikiocenyefektywnościlogistykijakojejpodstawowe
wyznacznikiipoziomyidentyfikacji..............
58
3.1.Uwarunkowaniaiwymogimetodologicznedotyczącebudowysystemu
pomiaruiidentyfikacjiefektywnościlogistyki.........................
3.2.Istotaiklasyfikacjakryteriówefektywnościlogistykiiorientacji
efektywnościowych..............................................
3.3.Koncepcjewskaźnikówocenyefektywnościlogistyki...................
58
62
65
Rozdział4
LogisticsPerformanceMeasurement(LPM)jakokoncepcja
systemowejocenyikształtowaniaefektywności
procesówlogistycznych...................
4.1.IstotairozwójkoncepcjiPerformanceMeasurement(PM)...............
4.2.WymiaryikryteriaocenywkoncepcjiLogisticsPerformanceMeasurement
(LPM)........................................................
4.3.KoncepcjeimodelepomiaruosiągnięćPerformanceMeasurement
wkontekściezarządczychprzewartościowańefektywnościlogistyki.......
4.3.1.Klasyfikacjakoncepcji/modelipomiaruosiągnięćPM..............
4.3.2.ModelezrównoważonejkartywynikówBalancedScorecard(BSC)...
4.3.3.ModelepomiaruosiągnięćopartenakonstrukcjipiramidyPerformance
PyramidipryzmatuPerformancePrism.........................
4.3.4.Modelepomiaruosiągnięćodnoszącesiędołańcuchawartości.......
4.3.5.ModelepomiaruosiągnięćlogistykiLPM........................
77
77
82
88
88
91
94
98
100
Rozdział5
Koncepcjetworzeniawartościdodanejdlaklienta
iwielowymiarowegoefektustrategicznegologistyki.......
5.1.Istotaiznaczenieorientacjinaklientawzarządzaniuorazefektywnośćjej
planowaniaiwdrażania...........................................
5.2.Integracjacelówlogistykiimarketinguwzarządzaniuprzedsiębiorstwem
jakopodstawakreowaniaidostarczaniawartościdlaklienta..............
5.3.Logistycznysystemkreowaniaitransformacjiwartościdlaklienta.........
5.4.Trójwymiarowyefektstrategicznylogistykiijegopodstawowedeterminanty
5.5.Performance-basedLogistics(PBL)iServiceDominantLogic(SDL)jako
koncepcjezorientowanenaosiąganieoczekiwanychefektówdlaklienta....
104
104
111
114
118
122
