Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
RozdziałI.Mobbing:jegoistota,przejawyiskala
nychuprzedzeńistereotypów.Mobbingwstosunkudoosóbinnejrasylub
orientacjiseksualnejmożebyćzachowaniemautomatycznym,pozaświadomą
kontrolą,awięcnieintencjonalnym,zdarzasiętoszczególniewśrodowiskach
bardzokonserwatywnych.Definicyjnącechąmobbingu,niekwestionowaną
przezżadnągrupębadaczy,jestjegodługotrwałośćipsychologicznaprze-
wagamobberanadofiarą.
Niektórzybadaczetwierdzą,żepojęciamobbingibullyingdotyczątego
samegozjawiska10,aróżnicewterminologiisąjedyniewynikiemróżnic
wtradycjijęzykowej.Inniodróżniająbyllyingodmobbingu.NaprzykładLen
Sperryuważa,żebullyingimobbingsądwiemaskrajnymipodwzględem
intensywnościformamiagresjiwmiejscupracy,przyczymbullyingjestformą
łagodniejszą,ograniczającąsięwyłączniedorelacjimiędzydwiemaosobami:
ofiarąiagresorem,bezudziałuprocesówgrupowych,takichjakstygmatyza-
cjaiwykluczaniespołeczne,któresącharakterystycznedlamobbingu11.Inni
twierdzą,żeterminymobbingibullyingnieopisujątegosamegotypuzacho-
wańipróbująokreślić,naczympolegająróżnicemiędzyjednymadrugim
zjawiskiem12.Naprzykładprzyjmujesię,żebullyingjestagresywnymzacho-
waniemprzełożonegowobecpodwładnego,podczasgdymobbingtoagresja
wobecosobyotejsamejpozycjizawodowej.Takierozróżnieniezakłada,że
agresjazestronyprzełożonegomainnycharakteriinneskutkiniżagresjaze
stronykolegów.Tezataznajdujepotwierdzeniewwynikachbadańempirycz-
nychprzeprowadzonychprzezFerrisiKline,którewskazująnato,żeagre-
sywnezachowaniazestronykolegówsąpostrzeganeprzezatakowaneosoby
jakobardziejstresujące,niżtakiesamezachowaniazestronyprzełożonych13.
Winnymujęciuzakładasię,żebullyingtoatakizestronypojedynczego
agresorawobecjednejlubkilkuosóbotymsamym,coagresorstatusie,
amobbingtoatakizestronygrupyagresorównajednąosobę,przyczym
niemaznaczeniapozycjaofiaryworganizacji:obiektemagresjimożebyć
kolega,podwładnylubprzełożony14.Wpływstatusuiliczbyagresorówna
10
L.Crawshaw,Workplacebullying?Mobbing?Harassment?Distractionbyathousand
definitions,dz.cyt.,s.263–267.
11
L.Sperry,Workplacemobbingandbullying:aconsultingpsychologyperspectiveand
overview,HConsultingPsychologyJournal:PracticeandResearch”2009,Vol.61,No.3,
s.167.
12
H.Hoel,D.Beale,Workplacebullying,psychologicalperspectiveandindustrialreal-
tions:Towardsacontextualizedandinterdisciplinaryapproach,HBritishJournalofIndustrial
Relations”2006,44,s.239–262.
13
P
.Ferris,T
.Kline,Negativeinterpersonalinteractions:Consequencesinthestudentprac-
ticesetting,HJournalofVocationalTrainingandEducation”2009,Vol.61,nr3,s.319–333.
14
N.Davenport,R.DistlerSchwartz,G.PursellElliott,Mobbing:emotionalabusein
theAmericanworkplace,CivilSocietyPublishing,Ames,IA,1997.
