Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Determinantylojalnościowychpostawklientówbiurpodróży
57
cydenta,nabywcyikonsumentaproduktuturystycznego,możebyćreprezentowane
tylkoprzezjednegorespondentaankiety.Charakterystykęrespondentów,uwzględ-
niającąichwybranecechy,przedstawionowtab.1.
Tabela1.Charakterystykarespondentówankiety
Płeć
Wykształcenie
Miejscezamieszkaniawieś
Cechyrespondentów
kobieta
mężczyzna
razem
wyższe
średnie
zawodowe
razem
miastodo5tys.mieszkańców
miasto5-50tys.mieszkańców
miasto50-150tys.mieszkańców
miasto150-300tys.mieszkańców
miastopow.300tys.mieszkańców
razem
Wariantycech
Liczbaosób
187
133
320
146
157
320
320
17
14
33
68
57
62
86
procentowy
Udział
100,0
100,0
100,0
58,4
41,6
45,6
49,1
10,3
21,2
17,8
19,4
26,9
5,3
4,4
Źródło:badaniawłasne.
Wanalizowanejpróbiebadawczejprzeważałykobiety,przyczymnależałoby
zauważyć,żetacecharespondenta,jakąjestpłeć,możeodgrywaćwiększąrolętyl-
kowprzypadkugospodarstwjednoosobowych,natomiastwgospodarstwachwie-
loosobowychdecyzjezakupuproduktuturystycznegopodejmowanesąnajczęściej
kolegialnieipłećreprezentującychtegospodarstwarespondentówankietyjestmniej
istotna.
Wśródrespondentówankietydominowałyosobylegitymującesięśrednim
iwyższympoziomemwykształcenia,którezaspokajającswojepotrzebywyższego
rzędu,częściejodosóbsłabiejwykształconychwybierająjakąśformęproduktutu-
rystycznego.
Zaproponowanewkwestionariuszuankietywariantymiejscazamieszkania
odzwierciedlająwznacznymstopniuzróżnicowanąliczebnośćidostępnośćbiur
podróżytakwgrupiepośredników,jakitouroperatorów.Badanapróbabyładość
dobrzezróżnicowanapodwzględemmiejscazamieszkania,przyczymprzeważali
mieszkańcydużychibardzodużychmiast,będącychsiedzibamiznacznejliczby
biurpodróży,szczególniewgrupiedużychfirmtouroperatorskichiichprzedstawi-
cielstw.
Charakterystykęobjętychbadaniemgospodarstwdomowychzawieratab.2.