Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
SPISTREŚCI
Wprowadzenie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Rozdział1
PROBLEMPREDYKCJIWMARKETINGURELACJI
1.1.Wprowadzeniedomarketingurelacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.1.1.Koncepcjamarketingurelacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.1.2.Obszaryzastosowaniamarketingurelacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.1.3.Analizadanychwmarketingurelacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.2.CRMamarketingrelacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.3.WymiaryanalitycznegoCRM...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.3.1.Uwagiogólne...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.3.2.Marketingopartynabazachdanych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.3.3.Marketingwspieranydanymi...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.3.4.Businessintelligence...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
..
1.3.5.Systemyinformacjimarketingowej...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.3.6.Datamining...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.4.Zasadybudowymodelipredykcyjnychdatamining...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.4.1.Uwagiogólne...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.4.2.Proceduraanalitycznadatamining...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.4.3.Charakterystykamodeliinarzędzidatamining...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.4.4.Budowamodeliprognostycznychzezdefiniowanąapriorizmienną
zależną...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.5.Podejściehybrydowewbudowiemodelipredykcyjnych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.6.Metodyocenymodelipredykcyjnych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
Rozdział2
PRZEGLĄDWYBRANYCHOBSZARÓWBADAWCZYCH
WANALITYCZNYMCRM
2.1.CyklżyciaklientaamodelACURA...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
2.2.Modelepozyskiwaniaklientów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
9
17
17
22
23
25
27
27
28
29
30
30
34
35
35
38
41
44
47
51
57
61
