Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Kosmetycznego[PZPK]92011).Jeślinarynekwprowadzanyjestkosmetyk9to
niemożebyćonreklamowanyjakolek9wyróbmedycznyczyproduktbiobójczy
iproducentniepowiniensugerować9żemaonzbliżonedziałaniedoktóregokol-
wiekzwymienionychwyrobów.Nawetjeślikosmetykjestproduktemzpogra-
nicza9musizostaćostateczniezakwalifikowanydookreślonejgrupyproduktów9
gdyżztymzwiązanesąodpowiedniewymogirejestracyjne9notyfikacyjne9naka-
zyizakazykomunikacjimarketingowej(Kuberska-Maciejewska92012;Uchań-
ska92018).Wzwiązkuzpowyższympojawiasięwielesprzecznościiniewła-
ściwychkomunikatów9któremogąbyćbłędnieinterpretowanezarównoprzez
instytucjekontroliinadzoru9jakikonsumentów.
Wybórrynkudermokosmetycznegowniniejszejpracyzostałpodyktowany
przedewszystkimfaktemjegodynamicznegorozwoju9większymzaintereso-
waniemkonsumentówproduktamiprzeznaczonymidokonkretnychproble-
mówskórnych9jakrównieżwyróżniającąsiękomunikacjąmarketingowąprzed-
siębiorstwoferującychdermokosmetykiipolemikąnatematichjakościtoczącą
sięodlat90.XXwieku.Autorkaporuszaproblemjakościdermokosmetyków9
któramożebyćwodmiennysposóbdefiniowana9postrzeganaiocenianaprzez
konsumentówiproducentów.Obserwującrynekapteczny9widzimyzjednej
stronykonsumentówzmierzającychdoaptekipopoleconyprzezdermatologa
czyfarmaceutęproduktpielęgnacyjny9zdrugiej-działaniaproducentówwkie-
runkujaknajbardziej„medycznej”komunikacjimarketingowejdermokosmety-
ków.Wynikatozróżnychoczekiwańobugrup.Użytkownik-konsumentchce9
bydermokosmetykzaspokajałjegopotrzeby9czylipomógłmuwrozwiązaniu
problemuzeskórą.Zkoleiproducentoczekuje9żeproduktbędziekonkuren-
cyjny9przyniesiemuzysk9dlategowkładawielewysiłkuwjegorozwój9ba-
dania9anastępniekomunikacjęmarketingową.Pojawiasięzatemwielepytań9
popierwsze-jakdalekoposuwasięwswoichdziałaniachprzedsiębiorstwo9
abyosiągnąćcel9jednocześniewkraczajączeszczególnąkomunikacjądermo-
kosmetykówwobszarproduktówzpogranicza.Podrugie-jakostatecznieta
„specjalistyczna”komunikacjai„medyczneotoczenie”9wktórymsprzedawane
sądermokosmetyki9wpływanapostrzeganieichjakości.Iconajważniejsze9czy
rzeczywiścieichjakośćodbiegaodjakościkosmetyków9gdyprzeprowadzanesą
ślepetesty9wtrakciektórychanikonsument9aniekspertniewie9jakiprodukt
ocenia.Wliteraturzeprzedmiotubrakujekompleksowegoopracowaniaomawia-
jącegokwestięjakościdermokosmetykówdystrybuowanychwaptekach9oce-
nianejprzezkonsumentów(użytkowników)iekspertów(przedstawicieliprodu-
centów)wporównaniudojakościkosmetykówdostępnychwdrogeriach.
Zasadniczymcelempracyjestzidentyfikowanieiocenaróżnicywjakości
dermokosmetykówwporównaniudokosmetyków9przyuwzględnieniucech
produktów9oczekiwańidecyzjizakupowychkonsumentóworazopiniieksperc-
kich.Przyjętonastępująceceleszczegółowe:
9
