Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1111
WPROWADZENIE1111
Reformasłużbyzdrowiazapoczątkowałaszeregprzeobrażeńocha-
rakterzefinansowo-organizacyjnymzarównopostroniepopytowej,jak
ipodażowej,wprowadzonobowiemdosytemunowychuczestników(tj.
placówkiniepubliczne)oraznasilonokonkurencjępomiędzyzakładami
opiekizdrowotnej,zróżnicowanązewzględunatypusługimiejsceich
świadczenia.Wzwiązkuztymujawniłasiępotrzebarealizacjipracdiag-
nostyczno-badawczych,którepomogłybyrozwiązaćzaistniałeproblemy
orazzapoczątkowaćwdrożenienowychkoncepcjiipropozycjizmian.
Jednymzzagadnień,którezyskałopopularnośćwśródzarządzających
placówkamiochronyzdrowia,jestjakość.Niedziwito,gdyżzałożenia
reformyotworzyłyfurtkę,wprowadzonobowiempewneuregulowania
irozwiązaniazachęcającedozainteresowaniasiętym-bądźcobądźno-
wym-zagadnieniemwsystemieopiekizdrowotnej.
Wpoczątkowymstadiumfunkcjonowaniamechanizmówrynkowych
wochroniezdrowia,azwłaszczawobectrudnejsytuacjifinansowejwielu
placówekibrakudoświadczeniawnowychwarunkach,należyposzuki-
waćmniejkapitałochłonnychmetodpoprawyjakości.Technicznadosko-
nałośćopiekimedycznejokazujesięniewystarczająca,ponieważpacjenci
życząsobie,abyjakośćopiekibyłaadekwatnadoichwymagań,atakże
przynosiłaoczekiwanąkorzyśćizadowolenie1.
1M.Kautsch,K.Frączek,Jakośćusług-cowidzipacjent?(w:)Jakośćwopiece
zdrowotnej,PiątaOgólnopolskaKonferencja,CentrumMonitorowaniaJakościwOchro-
nieZdrowia,Kraków2000,s.293;zob.M.Skrzypek,Psychosocjomatyka-ewolucja,
przedmiotbadań,funkcje(w:)Zdrowieichoroba.Wybraneproblemysocjologiimedy-
cyny,podred.J.Barańskiego,W.Piątkowskiego,OficynaWydawniczaATUT,Wrocław
2002,s.43-57.
