Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
wprzedsiębiorstwachniemogąznajdowaćsięmocewytwór-
cze,zasoby,środkifinansoweczyumiejętnościzałogi,ale
oczekiwaniaipreferencjeklientów.Orientacjamarketin-
gowazakładadostosowanieofertyproduktowejdopopytu
zgłaszanegoprzezklientów.
Prostetłumaczeniesłowamarketnatermin,,rynek’’nie
jestwłaściwymrozumieniemtegopojęcia.Wtradycjipol-
skiejrynekjesttraktowanyjakomechanizmskładającysię
ztrzechzasadniczychelementów,tzn.podaży,popytuiceny.
Orientacjamarketingowazakładadostosowywanieoferty
przedsiębiorstwadooczekiwańnabywców,azatemjestblis-
kozwiązanaztymobszaremrynku,któryjestokreślanyjako
popyt.Popytmożemyzdefiniowaćjakotęczęśćpotrzeb
nabywców,naktórązdecydująsięoniprzeznaczyćposiada-
nedochody.Wobectegoprzedsiębiorstwazorientowane
marketingowobędązabiegałyoto,abyklienciprzeznaczyli
dochodywłaśnienazakupoferowanychprzeznichproduk-
tówiusług.
Zdotychczasowychrozważańwynika,iżwokresiegdy
nabywcykupowaliwszystko,copojawiłosięnarynku,opo-
ziomiesprzedażyprzedsiębiorstwadecydowałyjegozdolno-
ściwytwórcze.Mieliśmywtymprzypadkudoczynienia
zorientacjąprodukcyjną,wktórejobrotyfirmzależałyod
tego,ilezdołaływytworzyć,gdyżnieistniałabarierapo
stroniepopytu.Przykłademmożebyćznanezhistoriiprawo
składu(przymuszatrzymywaniasiękarawanykupcówwda-
nymmieścieiobowiązekwyłożeniatowarównasprzedaż)
czykolejkiizapisynaproduktywgospodarcesocjalistycz-
nej.Oilejednakodchodzenieodorientacjiprodukcyjnej
następowałowświecieewolucyjnie,otylezałamaniesys-
temusocjalistycznegowPolscespowodowałokonieczność
gwałtownego,rewolucyjnegowprowadzeniaorientacjimar-
ketingowejwprzedsiębiorstwach.
Pojawieniesięwświeciekłopotówzezbytemwytworzo-
nychproduktówdoprowadziłodokoncentrowaniasię
przedsiębiorstwnaintensyfikowaniusprzedaży.Tenokres
nazwanoorientacjąsprzedażowąprzedsiębiorstw,czylipo-
dejmowaniemwysiłkówpromocyjnychwceluupłynnienia
wyprodukowanychzapasów.Przedsiębiorstwanadalwytwa-
rzałyto,copotrafiłyprodukować,natomiastkorzystałyzin-
strumentówpromocyjnych(agłówniereklamy),abyprze-
12