Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
14
Część1
zmianydemograficzne2.Ewolucjamodelizarządzaniaorazrewolucjawzmianachoto-
czeniaprzedsiębiorstwawymagająprzewartościowaniakluczowychczynnikówjego
sukcesu.Jednymznichsąkompetencjenarynkupracy.
Terminkompetencjajestznanywliteraturzewieludziedzinidyscyplinnauko-
wych,choćistniejątrudnościdefinicyjneiznaczeniowe.Pochodziodłacińskiego
słowacompetentiaioznaczazgodność,odpowiedniość,zakresuprawnień,pełno-
mocnictw3.Terminkompetencjezostałnastałewprowadzonydoliteraturyprzed-
miotuprzezR.Boyatzisa,któryokreśliłjejakopotencjałistniejącywczłowieku,
prowadzącydotakiegozachowania,któreprzyczyniasiędozaspokojeniawymagań
nadanymstanowiskupracywramachparametrówotoczeniaorganizacji,cozkolei
dajepożądanywynik4.Współcześniejednakmożnaznaleźćwliteraturzeogromde-
finicjikompetencji,którekładąnacisknaróżneaspekty,np.tradycyjnypodziałna
kompetencjetwarde(merytoryczne)imiękkie(psychologiczne);zakrestego,copra-
cownikpowinienwiedziećizrobićorazjakpowinientozrobić;cechniezbędnychdo
prawidłowegowykonaniapracy(wtymogólnejwiedzy,motywacji,cech,wyobra-
żeńosobie,rólspołecznychiumiejętności);ustalonychzbiorówwiedzyiumiejęt-
ności,procedur,modelizachowań,czysposobówrozumowania5.Mimoróżnorod-
nościdefinicyjnejmożnawskazaćnadwapodejściadoanalizyiopisukompetencji
worganizacji.Pierwszetopodejścieindywidualne,któreujmujekompetencjejako
zestawjednostkowychzdolności,doświadczeń,wiedzy,zdrowiaimotywacji,adru-
gietopodejścieorganizacyjne,którezkoleiodnosisiędokompetencjijakoelemen-
tukonkurencyjnościorganizacjibazującejnaunikatowejwiedzy6.
Istotnymprzełomemwrozumieniuipodejściudokompetencjizawodowych
byłowłączeniewzakrestegopojęciakompetencjiemocjonalnych.WedługC.Sa-
arnikompetencjaemocjonalnatoprowadzącadorozwojujednostkizdolnośćanga-
żowaniasięwtransakcjespołecznewzmiennymiczasaminiesprzyjającymśrodo-
wiskuspołeczno-fizycznym7.Dziękikompetencjiemocjonalnejpracownicymogą
2E.Turska,Pracaikarieranaglobalnymrynku,Wyd.Difin,Warszawa2020,s.25.
3A.Markowski,R.Pawelec,Słownikwyrazówobcychitrudnych,Wyd.Wilga,Warszawa2003,
s.451.
4R.Walkowiak,Modelkompetencjimenedżerskichorganizacjisamorządowych,Wyd.UWM,
Olsztyn2004,s.17.
5T.Rostkowski,Kompetencjeajakośćzarządzaniazasobamiludzkimi,[w:]Jakośćzasobów
wpracy.Kultura,kompetencje,konkurencyjność,red.M.Juchnowicz,K.Makowski,T.Rostkowski,
A.Sajkiewicz,E.Smyk,Wyd.Poltext,Warszawa2004,s.89.
6Instrumentyzarządzaniakapitałemludzkim,red.A.Miś,Wyd.UniwersytetuEkonomicznego
wKrakowie,Kraków2012,s.32.
7C.Saarni,ThedevelopmentofEmotionalCompetence,TheGuilfordPress,NewYork,London
1999,s.79.
