Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Publicrelations–aktualnystanbadań
wytwarzaniaznaczenialNajbardziejrozpowszechnionymiobecnie
ogólnymiteoriamipublicrelationswtejgrupiesąteoriadoskonałości
(Grunig,Hunt,1984),teoriakontyngencji(Canceletall,1997)
iteoriazarządzaniarelacjami(Ledingham,2003)l
ZdaniemJamesaElGrunigaiToddaHuntanajbardziejpożądaną
więziąłączącąorganizacjezgrupamiwichotoczeniujestsymetrial
Założenietozostałowpisanewnajbardziejrozpowszechnionąinaj-
lepiejzbadanąogólnąteoriępublicrelations–teoriędoskonałości
(excellencetheory)istanowiącejejrdzeńczterymodelePR(Bowen,
2013a;2013b;Sallot,2013:920)lGrunigiHuntwyznaczylije,
analizującdwiezmienne:kierunek(direction)icel(purpose)lKie-
runekokreśla,czykomunikacjamacharakterjednokierunkowy,tjl
przepływatylkoodorganizacjidojejotoczeń,czyteżdwukierun-
kowy,tznlczyprzepływtenodbywasięwdwóchkierunkachlCel
odnosisięnatomiastdocelutychdziałań,strategiipostępowania
przyjętejprzezorganizacjęwobecswoichotoczeń(interesariuszy),tjl
określa,czymaonacharakterwspółdziałaniaiwspółpracy(collabo-
ration)idążydoosiągnięciarównowagi,czyteżoznaczarzecznictwo
(advocacy)stanowiskaorganizacji,copozwalaokreślićkomunikację
jakosymetrycznąalboasymetryczną(Grunig,2001)lPrzypomo-
cytychzmiennychwyodrębnionokomunikacjęjednokierunkową
asymetryczną(agenturaprasowa,tworzenierozgłosu,promocja),ko-
munikacjęjednokierunkowąsymetryczną(informacjapubliczna),
komunikacjędwukierunkowąasymetryczną,komunikacjędwukie-
runkowąsymetryczną(pressagentry/publicity,publicinformation,
two-wayasymmetrical,two-waysymmetrical:Grunig,Hunt,1984:
22;Grunig,1984:9)lModeletemogąteżzostaćujętewformie
dwóchkontinuów:rzemieślniczegopublicrelations(thecraftofpublic
relations),czylitego,coorganizacjefaktycznierobią(komunikacja
jednokierunkowa),iprofesjonalnegopublicrelations(theprofessio-
nalismofpublicrelations),czylitego,costosująwplanowaniuiza-
rządzaniu(komunikacjadwukierunkowa)(Grunig,Grunig,1992:
312;Grunigetall,1995;Rozwadowska,2002:51–52)l
Konkurującazteoriądoskonałościteoriakontyngencji(contin-
gencytheory)twierdzinatomiast,żerelacjaorganizacja–otoczenie
zależyodwieluczynnikówiakomoduje(podobniejaksoczewka
19
