Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
2.MISSELLINGNARYNKUUSŁUGFINANSOWYCH
nieodpowiednichinieuczciwychproduktów”
4
,wtyminformacjiwprowadzających
wbłąd,lubpolecenieimzakupunieodpowiednichproduktów.JegonastępcaFinan-
cialConductAuthority(FCA)natomiastuznał,żemisselling,opróczsprzedaży,może
dotyczyć:hudzielenianieodpowiedniejporady,zbędnychinformacjilubniewyjaśnienia
podejmowanegoryzyka,czegorezultatemjestpodpisanieprzezklientaniekorzystnej
dlaniegoumowy”5,jakrównieżsamoukrywanieryzyka,udzielenienieodpowiedniej
poradyniewyjaśniającejpodejmowanegoryzyka6.
Wdoktrynietakżepojawiłysięróżnepróbydefiniowaniamissellingu7,które
niezależnieodróżnychsposobówjegookreślaniaiwskazywaniajegocechcharak-
terystycznychpodkreślająnieodpowiedniezachowanieinstytucjifinansowejwobec
konsumentów,naruszanienormetycznychiprawnych,sprzedażproduktówiusług
niedopasowanych(niepotrzebnych,zbytryzykownych)dokonsumentazwykorzysta-
niem:przewagiinstytucjifinansowejnadnim,jegoniedoinformowania,niewiedzy,
brakuświadomościryzyka.Missellingobejmujezatemnietylkosprzedażnieodpo-
wiednichproduktówiusługfinansowych,oferowanychwniewłaściwysposób,aletakże
konstruowaniezbytskomplikowanychiryzykownychproduktówiusług,któretakimi
odsamegopoczątku(hniebezpiecznychproduktówfinansowych”8).Praktykatamoże
byćzarównoświadomymdziałanieminstytucjifinansowychiichpracownikównakiero-
wanymnarealizacjęplanówsprzedażowych,aletakżedziałaniemnieświadomym,wyni-
kającymzbrakuodpowiednichkompetencji,wiedzyiumiejętnościtychpracowników.
4FSA,Finalguidance:Riskstocustomersfromfinancialincentives,January2013,https://www.fca.org.
uk/publication/finalised-guidance/fsa-fg13-01.pdf(dostęp:10kwietnia2020r.).
5Financialmis-sellingwhattodoifyou’reaffected,https://www.moneyadviceservice.org.uk/en/articles/
financial-mis-selling-what-to-do-if-you-think-its-affected-you(dostęp:11sierpnia2019r.).
6Principlesofgoodregulation,https://www.fca.org.uk/about/principles-good-regulation(dosp:
26kwietnia2019r.).
7Zob.m.in.M.C.Frunza,IntroductiontotheTheoriesandVarietiesofModernCrimeinFinancialMar-
ket,Oxford2016,s.63–65;O.Wyman,Mis-sellingintheUK,October2011,https://web.actuaries.ie/sites/
default/files/event/2011/07/111020_erm_forum_-_daniel_mikkelsen.pdf(dostęp:11sierpnia2019);J.Sro-
czyński,Misselling:nowyrodzajzakazanejpraktykinaruszającejzbioroweinteresykonsumentów,hPrzegląd
UstawodawstwaGospodarczego”2016,nr4;I.D.Czechowska,K.Waliszewski,Mis-sellinginFinanceasan
EffectofExcessiveConcentrationonSales,hFinancial,AccountingandEconomicAspectsofContempora-
ryManagement”2018,vol.19,s.25.;J.Cichorska,Misselling,czylisprzedażniepotrzebnychinstrumentów
finansowychijejskutki.StanprawnywPolsceiWielkiejBrytanii,hRozprawyUbezpieczeniowe.Konsument
narynkuusługfinansowych”2017,nr2,s.19;M.Ganczar,Misselling-nowapraktykanaruszającazbio-
roweinteresykonsumentówwświetlenowelizacjiustawyoochroniekonkurencjiikonsumentówz2015r.,
w:Prawokonsumenckiewpraktyce,red.M.Czarnecka,T
.Skoczny,Warszawa2016;E.Rutkowska-Toma-
szewska,Aktualnetrendyiwyzwaniawzakresieochronykonsumentanarynkufinansowym.Dokądzmierza
(powinnazmierzać)ochronakonsumenta?Kilkawybranychuwag,w:Ekonomiajakodyscyplinanaukowa
ikierunekkształcenia.Aktualnetrendyipożądanekierunkizmian,red.W
.Kwaśnicki,E.Rutkowska-Toma-
szewska,Warszawa2020,s.262in.;M.Szakun,Misselling…,s.59in.;T
.Nieborak,Zakazmissellingujako
przykładzastosowaniabehawioralnejkoncepcjiprawa?,hStudiaPrawaPublicznego”2018,nr3.
8Por.B.Pachuca-Smulska,Nowy„paradygmat”ochronykonsumentanarynkufinansowymwświetle
zmianregulacyjnychiinstytucjonalnychpokryzysiefinansowym2007-2009,hStudiaPrawno-Ekonomiczne”
2018,nr4.
35