Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
32
1.Marketingwprzedsiębiorstwie–istotaiznaczenie
potrzeby,komunikująckonsumentomkorzyścizoferowanychproduktów.Rezulta-
temdziałańmarketingowychpowinnabyćsatysfakcjaklientóworazzapewnienie
rozwojuprzedsiębiorstwa.Zadaniemdziałumarketingujestharmonizowaniewy-
siłkówwszystkichkomórekprzedsiębiorstwawcelubudowaniazadowoleniakon-
sumentów,atymsamymzapewnieniadodatniejmarżynetto.Działmarketingu
odpowiadazagromadzeniedanychnatematrynkuikonsumentów,atakżekomu-
nikowanieklientomwartości.Dyrektordziałumarketingukoordynujepracędziału
orazwspółpracujezzarządemprzedsiębiorstwa.Zadaniemdziałumarketingujest
budowanieorazwdrażaniespójnejstrategii,łączącejwszystkieobszaryaktywności
przedsiębiorstwa(produkt,markę,dystrybucję,ceny,promocję,procesyświadcze-
niausług,kwalifikacjepracowników).Zawłaściwenależyuznaćodnoszeniemarke-
tingudorynku,unikającstosowaniaokreśleńprzymiotnikowych(czylimarketing
narynkufarmaceutycznym).
Organizacjadziałumarketinguwprzedsiębiorstwieodgrywarolęsłużebną
wobecjegocelów.Podejmowaneprzezsłużbymarketingowedziałanianiemogą
naruszaćzasadetyki.
