Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Istotaiewolucjamarketingu
19
byćsformułowanewzrozumiałyiłatwydoocenysposób.Możnatusiępo-
służyćmodelemSMART,któryułatwiaprzygotowanieprawidłowozdefiniowa-
nychcelów.Powinnyonebyć:
•
•
specific(specyficzne),
measurable(mierzalne),
•
realistic(możliwedoosiągnięcia),
•
timed(określonewczasie).
Realizacjacelówwymagaalokacjiniezbędnychzasobów,atakżezaplanowa-
nia,wjakisposóbbędąwykorzystywaneinstrumentymarketingowe.Tokolejne
krokidowykonanianatymetapietworzeniastrategii.Wartopamiętać,żestrate-
giamarketingowajestzbioremnawzajemsięprzeplatającychiuzupełniających
działań,dlategojejzaprojektowaniewymagadobrejznajomościrynku,fachowej
wiedzyiumiejętnościmenedżerskich.
Kolejnymetapemjestrealizacjastrategiiijejewentualne,jeślijesttopo-
trzebne,modyfikacje.Współcześnierynekjesttakbardzozmiennyinieprze-
widywalny,żemimopróbprzewidywaniaprzyszłychzmiannarynkukorekty
wstrategiachniesąniczymnadzwyczajnym.Zmiennośćotoczeniajestteżprzy-
czynątego,żecorazczęściejstrategiebudowanesąnakrótszyokres,naprzy-
kład3-4lat,niżsiętodziałokilkadekadwcześniej,kiedybyłtowymiar6-10
lat.Wpraktycerealizacjastrategiipoleganaalokacjizasobówipodejmowaniu
bardzodużejliczbydziałańocharakterzeoperacyjnym,którełączniedoprowa-
dzajądoosiągnięciacelówmarketingowych.Zcałąpewnościąmożnastwier-
dzić,żetenetapomawianegoprocesutrwanajdłużej.
Ostatnimetapemprocesutworzeniastrategiimarketingowejjestkontrola
realizacjistrategii,którasprowadzasiędoporównaniauzyskanychrezulta-
tówzwcześniejprzyjętymizamierzeniami.Jeśliustalonenaetapieplanowa-
niacelemarketingowezostaływpełniosiągnięte,todziałalnośćmarketingowa
przedsiębiorstwabyłaskuteczna.Jeślizaśnie,tonależyzdiagnozować,jakie
byłytegoprzyczyny,wyciągnąćwnioskiiuwzględnićjeprzytworzeniukolej-
nejstrategii.
Niezwykleważnejest,byprzygotowując,anastępnierealizującstrategie
marketingowe,wykorzystywaćszerokiarsenałmetodpostępowaniaorazdo-
stępnychnarzędzimarketingowych.Marketingwujęciustrategicznymwymaga
umiejętnościholistycznegospojrzenianaproblematykęprowadzeniabiznesu,łą-
czeniazesobąwielufaktów,formułowaniaogólnychwnioskówipodejmowania
decyzji,częstonapodstawieniepełnychinformacji,zwłaszczażeowedecyzje
dotyczątego,comożesięwydarzyćwprzyszłości.
