Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
6
4.3.ZastosowaniemetodyG8Dwprocesierozwiązywaniaproblemu
reklamacyjnego...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
4.4.Podsumowanie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
Rozdział5
METODARAPORTÓWA3
87
95
5.1.IstotametodyraportówA3...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
96
5.2.MetodykasporządzaniaraportówA3...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
97
5.3.ZastosowaniemetodyraportówA3dorozwiązaniaproblemuzwiązanego
zpowstawaniembrakówwewnętrznych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
..
103
108
5.4.Podsumowanie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Rozdział6
METODACEDAC–DIAGRAMPRZYCZYNOWO-SKUTKOWY
ZDODATKIEMKART
6.1.IstotaigenezaCEDAC...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
..
109
110
6.2.MetodykaCEDAC...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
6.3.ZastosowaniediagramuCEDACdorozwiązaniaproblemuzwiązanego
zrealizacjąusługi...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
120
116
6.4.Podsumowanie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Rozdział7
METODAQUALITYCIRCLESTORY–ROZWIĄZYWANIEPROBLEMÓW
OPARTENADZIAŁALNOŚCIKÓŁJAKOŚCI
7.1.Istotakółjakości...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
..
.
122
125
129
7.2.MetodykaQCstory...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
7.3.Podsumowanie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Rozdział8
METODAQRQC–SZYBKAREAKCJANAPROBLEMYJAKOŚCIOWE
8.1.PodstawyteoretyczneQRQC...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
..
.
130
134
137
140
8.2.IstotaQRQC...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
8.3.MetodykaQRQC...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
8.4.Podsumowanie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Zakończenie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
141
Literatura...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
..
150
145
151
Spistabel...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
Spisrysunków...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
