Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
RozdziałI.Ekonomiczneipsychologiczneaspektynaśladownictwaopakowańproduktów...
łachmarketingu,gdziespecjaliściuzupełniająjeróżnorodnymiwartościami
dodanymi
18
.Wyrazemtegostanurzeczyjestznacznaliczbatzw.wizerun-
kowychkampaniireklamowych,wskazywanychjakoniezawodnysposób
pozyskanialojalnegoklienta,którywrazzoferowanymmuproduktem
Unabywa”takżezwiązanyznimstylżycia
19
0
WizerunekmarkibywaokreślanyjakoUprzekonanieomarce”,Usubiek-
tywnawiedzaomarce”,Uwartośćdodana”,Uwyobrażenieomarce”czy
nawetUosobowośćmarki”.Wizerunekmarkijestnastępstwemodbioru
przezkonsumenta,odbiciemwjegoświadomościtożsamościmarki,czyli
pożądanegosposobujejpostrzegania
20
.Oczywiścieto,czywizerunekmarki
będziewiarygodny,zależećbędziewgłównejmierzeodtego,czydokon-
sumentatrafiaproduktodpowiadającywcześniejszymdeklaracjom.
Podstawowymzadaniemspecjalistówodmarketingujeststworzenie
przezoddziaływanienaemocjepotencjalnychklientówtakiegowizerun-
kumarki,abybylioniprzekonani,żetylkoonapotrafiujmująctonieco
górnolotnieprzenieśćichdookreślonejrzeczywistości,dowyimagino-
wanegoświata,wktórymchcielibysięznaleźć.Jakpodkreślasięwlitera-
turze,korzyściwynikającezdanejmarkimogąpolegaćm.in.właśniena
możliwościwyeksponowaniaprzeznabywcówichosobowości,zamożności,
prestiżuitp.
21
Efektemkreowaniawizerunkumarkijesttakżewytworzeniewśród
konsumentówprzeświadczenia,żejakośćproduktuzniązwiązanegojest
znaczniewyższaodjakościanalogicznychproduktówoferowanychprzez
konkurencję.Osiągnięciutychcelówsłużyprocestzw.pozycjonowania
marki,któryUopierasięnapsychologicznymprocesietworzeniasiępewnej
mapyproduktówimarekwumysłachkonsumentów”
22
.Pozycjamarki
określawięcsposóbjejpostrzeganiaprzezklientów.Wliteraturzewyróżnia
sięczterypoziomypozycjonowaniamarki,naktórychmożezostaćona
umieszczonaprzezproducenta.to:poziomluksusowy,premium,war-
tośćzaoferowanepieniądze(valueformoney)iekonomiczny(economy)
23
0
Wprocesiezarównotworzenia,jakiodkrywaniawytworzonegojuż
wumysłachkonsumentówwizerunkumarkiwykorzystujesięilościowe
18
J.Altkorn,Strategia...,s.16.
19
SzerzejokampaniachwizerunkowychK.Boczek,Imageisprzedaż,Pressz15sierpnia2005r.
20
Tamże,s.38,39;J.Altkorn,Wizerunekmarki,AidaMedia1997,nr6,s.4.
21
L.Garbarski,I.Rutkowski,W
.Wrzosek,Marketing.Punktzwrotny...,s.337.
22
A.Falkowski,T
.Tyszka,Psychologiazachowańkonsumenckich,Gdańsk2001,s.99;opozycjono-
waniutakżeL.deChernatony,Marka.Wizjaitworzenie,przekł.A.Kania,Gdańsk2003,s.41.
23
H.Mruk,Opakowaniejakoelementtożsamości..0
30