Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Słowowstępne
Słowowstępne
…czyliczegooczekiwaćponiniejszejksiążce
Częstomamydoczynieniazsytuacjami,wktórychmusimy–lub
chcemy–negocjować.Zwłaszczawdziedziniehandlunacodzień
trzebanegocjowaćwarunkisprzedażyi/lubwłaściwościtowaru,
ponieważwielukupującychoczekujerabatów.Wewspółczesnym
handludetalicznymcorazczęściejodbiorcaliczynaobniżkicenlub
dodatkowekorzyści(gratisy/darmowedodatki).
Sprzedawcyniezdająsobiesprawy,żeuczestnicząwprocesie
negocjacjiipróbująbraćwnimudziałbezświadomościcelu,który
chcąosiągnąć.Nieświadomiewykorzystująróżnorodnetechnikii
procedurynegocjacyjne.
Tomożesprawdzaćsięprzymniejważnychrozmowach,aleprzy
poważnychpertraktacjachbiznesowych,podczasnegocjowania
dużychsumpieniędzylubwtrakcierozmówzzagranicznymipart-
neramidobreplanowanie,przygotowanieistrategiasąniezbędne.
Negocjowanie0Cotooznacza?
Negocjowanietopróbaosiągnięciaporozumieniazjednąosobąlub
kilkomapartneramiwpewnej,konkretnejkwestii(np.dotyczącej
kształtuumów).Negocjowaniewiążesięzpójściemnakompromis
przezprzynajmniejjednązestrondlaosiągnięciawspólnegocelu.
Uczciwenegocjacjepolegająnadawaniuibraniu,przy
czymobiestronyakceptująosiąganyrezultat.Takąstra-
tegięnazywamywin-win,cooznacza,żewszyscyuczest-
nicynegocjacjimogączućsięzwycięzcami.
Wzrost,postępisukceszasadzająsięwłaśnienatejstrategiilubna
porozumieniukorzystnymdlaobustron,ponieważnadłuższąmetę
przewagajednegonegocjatoranadpozostałymimaswojewady.
Podczasprowadzenianegocjacjizawszetrzebamiećna
uwadzeprzyszłykontaktzpartnerembiznesowym.
Nieodpowiedniataktyka,manipulacjeizbytniapewnośćsiebie
podczasrozmówniezapewniądługofalowegosukcesu,ponieważ
zczasemosłabiąnaszepoczuciewłasnejwartościiszacunekdla
samychsiebie.
Wniniejszejksiążcepokazujemy,jakuczciwieiefektywniepro-
wadzićnegocjacje,któretechnikizastosowaćorazwjakisposób
8
